網上購物系統如何提高客戶回頭率

　　現在不管是什么樣的行業(yè)競爭都非常激烈，為什么用戶會選擇你，肯定你要擁有競爭對手沒有的東西，現在用戶選擇太多，如果你能讓用戶再次回頭那么你就成功了，下面我們就來討論下，網上購物系統如何提高客戶回頭率。

　　1、免費服務的營銷策略

　　在我們的生活中，這類營銷策略其實是很常見的，不如說超市中的試吃或者試飲等促銷活動。簡單的說，就是一種先免費后收費的先嘗后買的銷售模式。在購物網站上，這種營銷策略一樣是適用的。雖然在網絡上，有很多商城的產品并沒有辦法讓客戶直接使用，沒有辦法讓客戶去進行體驗，但是只要后臺系統跟得上就不成問題。

　　這樣的免費體驗方式，只要商家下得了決心讓出利潤，不需要客戶支付運費就可以免費試用產品，只要產品真的是物美價廉。質量上乘，客戶都不是傻子，自然是愿意買單的。所以說，商家要保證產品的質量，然后有大魄力，那么這種營銷策略絕對可以為購物商城帶來很多的客戶。

　　2、持續(xù)跟進客戶，為商城再次買單

　　客戶是健忘的，如果不能及時跟進的話，客戶很容易在購物網站消費一次之后就忘記了。這種方法跟線下打電話的營銷策略相同，不過線上所采用的模式是電子郵件。在為客戶提供了免費的服務之后，給客戶發(fā)郵件進行跟進。郵件的內容最后可以給用戶一個購買的理由，增大用戶的購買欲，促進用戶的消費。

　　3、讓客戶為商城做宣傳

　　只維持老客戶不去開發(fā)新客戶的做法，相當于是坐吃山空。所以，新客戶的開發(fā)也是必要的，但是新客戶的開發(fā)成本特別高，所以需要有耗時少、成本低且成功率的開發(fā)模式。針對這一點，我們可以選擇讓客戶幫我們的商城網站做宣傳，至于如何讓客戶心甘情愿為網站做宣傳，就要保證商品的質量和商城的服務了。另外，也可以選擇付費的方式讓客戶為網站商城做宣傳。

　　網上購物系統如何提升客戶回頭率?上述給大家詳細介紹了一下，讓用戶回頭那么你就成功了一半。