城市O2O商城系統(tǒng)面臨的問題

作者: 鄧文君 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2020-01-07 14:15

  城市O2O商城系統(tǒng)現(xiàn)在面臨什么樣的問題?現(xiàn)在的電商行業(yè)都會(huì)有各自所以解決的問題,下面我們就來說下城市O2O商城系統(tǒng)面臨的問題?

城市O2O商城系統(tǒng)面臨的問題

  城市O2O商城成為商業(yè)模式所需條件

  想要成為商業(yè)模式,就需要線上商城和線下的實(shí)體店都可以正常出售商品或者服務(wù),在這個(gè)基礎(chǔ)上面,需要保證同價(jià)和庫(kù)存的同步。

  1、同價(jià)問題

  在線上商城這一點(diǎn)上面,價(jià)格的設(shè)置和調(diào)價(jià)已經(jīng)電子化了,使得調(diào)價(jià)會(huì)變得很容易,整個(gè)價(jià)格設(shè)置和調(diào)整都是透明且可控和可追溯的。然而線下實(shí)體店想要電子化價(jià)格卻是個(gè)大難題,它的調(diào)價(jià)體系受限于對(duì)應(yīng)的ERP系統(tǒng)和“價(jià)簽”,想要完成電子化所要的成本特別的高,這也是為什么電子價(jià)簽難以全世界范圍使用和推進(jìn)的原因,高額的成本費(fèi)不是所有的商家都支付得起的。

  2、庫(kù)存問題

  想要實(shí)現(xiàn)O2O的庫(kù)存同步,難度跟同價(jià)問題一樣,可以說特別的大。庫(kù)存想要同步,就需要線上實(shí)體店、零售商倉(cāng)庫(kù)和品牌商倉(cāng)庫(kù)三個(gè)實(shí)體,其次是品牌商多渠道的庫(kù)存管理,還有網(wǎng)上零售商平臺(tái)、第三方開店平臺(tái)等供貨平臺(tái),這三方面構(gòu)成了一個(gè)庫(kù)存矩陣,且該矩陣分布在多個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行庫(kù)存的管理,而所有的系統(tǒng)無法進(jìn)行統(tǒng)一,這就是問題的所在。

  O2O在商業(yè)模式上的退換貨問題

  在退換貨方面,線下實(shí)體店和線上商城要實(shí)施一樣的退換貨政策,并且保證方便和快捷的話,對(duì)于線下實(shí)體店而言,問題在于是否可以就近原則去消費(fèi)者家中取貨完成退換貨的關(guān)鍵部分,這部分就會(huì)涉及到成本的上升和相關(guān)人員的職能轉(zhuǎn)變。線上的商城在這點(diǎn)上有著明顯的優(yōu)勢(shì),但是線下實(shí)體店無法一蹴而就達(dá)成目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)之前還會(huì)因?yàn)殡娚痰恼紦?jù)導(dǎo)致銷量下滑問題。

  城市O2O商城系統(tǒng)面臨什么樣的問題?同價(jià)問題和庫(kù)存問題都是現(xiàn)在O2O模式都存在的問題。

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