2017年，新零售時(shí)代的未來(lái)發(fā)展方向

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)日漸成為人們的一種生活方式，利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改變?nèi)藗兊纳钭兊糜悠D難。而新零售的概念正是在這樣的一種環(huán)境下被正式提上議事日程。在這種情況下，如何利用前期互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)，在新的市場(chǎng)環(huán)境下不斷獲得新的實(shí)踐和突破，成為未來(lái)一段時(shí)間，中國(guó)每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)思考的問(wèn)題。

　　按照這種邏輯，新電商（新零售）企業(yè)真正提供給用戶的將不再是購(gòu)物的方便、快捷，除此之外還應(yīng)當(dāng)包含真實(shí)、品質(zhì)等諸多元素。這種情況的出現(xiàn)正是互聯(lián)網(wǎng)的彈藥在改變傳統(tǒng)行業(yè)時(shí)消耗殆盡的一種表現(xiàn)，只有新的供給模式才能讓互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)發(fā)揮作用。

　　1、以消費(fèi)帶體驗(yàn)已過(guò)去，以體驗(yàn)帶消費(fèi)正來(lái)

　　新供給模式的出現(xiàn)昭示著以體驗(yàn)帶消費(fèi)的時(shí)代正在來(lái)臨，這種思維模式的形成正是基于當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下產(chǎn)生的。傳統(tǒng)電商模式中，消費(fèi)者可能比較關(guān)注的是能夠方便、快捷地購(gòu)買到自己想要的東西，減少去實(shí)體店購(gòu)買造成的時(shí)間、精力的浪費(fèi)。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)彈藥消耗殆盡，新供給模式亟待出現(xiàn)

　　值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)給中國(guó)的傳統(tǒng)行業(yè)，特別是零售行業(yè)帶來(lái)了翻天覆地的變化，人們的消費(fèi)習(xí)慣也從線下轉(zhuǎn)移到了線上。伴隨著線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的舉步維艱，線上銷售的火爆正是這種現(xiàn)象最為貼切的表現(xiàn)。不可否認(rèn)的是，線上消費(fèi)依然存在諸多痛點(diǎn)，如何解決當(dāng)前線上消費(fèi)的諸多痛點(diǎn)，并以此來(lái)獲得新一輪的增長(zhǎng)，成為很多互聯(lián)網(wǎng)公司都在思考的問(wèn)題。

　　3、單方面切入無(wú)法奏效，體驗(yàn)生態(tài)鏈才是正道

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的硝煙殆盡，單純地想要通過(guò)某個(gè)方面的介入就能夠給用戶的消費(fèi)體驗(yàn)帶來(lái)質(zhì)的提升的做法顯然無(wú)法達(dá)到真正提升用戶體驗(yàn)的目的，只有打造一條縱貫線上和線下的體驗(yàn)生態(tài)鏈，才能真正從根本上解決當(dāng)下用戶體驗(yàn)痛點(diǎn)頻出的問(wèn)題。

　　4、新技術(shù)只是工具，新體驗(yàn)才是體驗(yàn)生態(tài)鏈的全部

　　很多人會(huì)將新技術(shù)看作是提升用戶體驗(yàn)的全部，幻想著不斷借助新的技術(shù)便能夠完成用戶體驗(yàn)的升級(jí)，誰(shuí)真正掌握了新技術(shù)，誰(shuí)才能真正在即將到來(lái)的新電商（新零售）時(shí)代笑傲群雄。但是，他們恰恰忽略了新技術(shù)同已經(jīng)和電商融為一體的互聯(lián)網(wǎng)一樣，僅僅只是一個(gè)工具而已，真正想要完成體驗(yàn)生態(tài)鏈的打造，最終的落腳點(diǎn)還是在用戶的新體驗(yàn)上。

　　而在新電商（新零售）模式下，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的這種便捷已經(jīng)成為一種標(biāo)配，用戶在想要獲得嘗鮮的消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，同樣想要獲得高品質(zhì)的東西，這種高品質(zhì)的東西不再僅僅體現(xiàn)在價(jià)值高上，更重要的是要更加適合用戶的需求。像HiShop移動(dòng)云商城中O2O商城系統(tǒng)幫助傳統(tǒng)連鎖企業(yè)打通線上線下，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和門店一體化營(yíng)銷。

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