巨頭之下,云魔方讓你獨(dú)樹一幟
今年年初至今,各大巨頭的O2O戰(zhàn)略相繼浮出水面。百百度糯米拿到了百度200億的投資。在電商領(lǐng)域,阿里和京東都有非常明確的O2O戰(zhàn)略,支付寶9.0版本的亮相就昭顯了阿里玩轉(zhuǎn)O2O的決心,O2O戰(zhàn)火越燒越旺。盡管不能否認(rèn)巨頭們有借O2O抬升估值的私心,但通過此舉讓更多傳統(tǒng)企業(yè)融入互聯(lián)網(wǎng)的精神值得鼓勵(lì)。
而2015已進(jìn)入下半場(chǎng),O2O必有一役。
巨頭酣戰(zhàn)
支付寶9.0版本剛出爐,就“亮瞎”了小伙伴們的雙眼。
直接引入“朋友”概念,幾乎原封不動(dòng)地將微信上的一對(duì)一聊天、群聊、發(fā)紅包功能搬了過來。更有甚者,一級(jí)菜單上赫然出現(xiàn)了另一個(gè)點(diǎn)“商家”,儼然翻版的大眾點(diǎn)評(píng)。從單純的支付工具,進(jìn)化至基于支付場(chǎng)景的本地生活服務(wù)平臺(tái),支付寶下足本錢。
這與此前200億砸向糯米的百度可謂前后呼應(yīng)。就在6月的最后一天,百度公司CEO李彥宏透露了轉(zhuǎn)型的決心。“移動(dòng)時(shí)代的到來,尤其是O2O市場(chǎng)的發(fā)展,讓我們意識(shí)到,百度不僅僅能夠連接人和信息,也能夠連接人和服務(wù)。”李彥宏表示,百度糯米是百度最重要的一部分,是百度需要著力發(fā)展的業(yè)務(wù)。
就在同一天,早被騰訊控股的大眾點(diǎn)評(píng)與百盛達(dá)成戰(zhàn)略合作,在為百盛提供遍布全國34個(gè)城市、60家分店的一整套O2O解決方案的同時(shí),大眾點(diǎn)評(píng)也在極力擺脫團(tuán)購標(biāo)簽,向本地生活信息服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。
初生牛犢不怕虎,上線一百來天的京東到家戰(zhàn)績(jī)斐然。主打生鮮、超市產(chǎn)品、鮮花、外賣送餐等生活服務(wù)項(xiàng)目,提供實(shí)物配送到家,目前,京東到家在北京、上海入駐商家已接近100家,門店接近3000家,數(shù)據(jù)顯示日均已超過5萬單。由劉強(qiáng)東帶隊(duì),O2O已成為京東戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。
以己之長,攻敵之短,巨頭們深蘊(yùn)此理。在李彥宏的設(shè)計(jì)里,百度糯米將利用百度手機(jī)搜索、外賣等百度資源,以及語音識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言理解人工智能、理解大數(shù)據(jù)。而作為裝機(jī)率最高的軟件之一,改版后的支付寶利用阿里巴巴B2B、B2C電商資源,以及螞蟻金服的金融資源,融入大量關(guān)系鏈以及金融支付場(chǎng)景下的社交關(guān)系,開通了基于LBS的本地化生活服務(wù)。京東則充分發(fā)揮了物流優(yōu)勢(shì),擁有中國效率最高的小包裹配送,成熟的團(tuán)隊(duì)和豐富的經(jīng)驗(yàn)將為京東到家搭建穩(wěn)固基礎(chǔ),并且,創(chuàng)新的京東眾包物流模式將充分使用社會(huì)化運(yùn)力。
云魔方分析,巨頭雖都玩轉(zhuǎn)O2O,但打法各不相同。百度糯米是大平臺(tái)戰(zhàn)略,比如投資信息分類網(wǎng)站百姓網(wǎng),就是為了引進(jìn)第三方,將平臺(tái)流量做上來。阿里則很看重支付寶的線下支付能力,加之線上不缺流量入口,阿里的競(jìng)爭(zhēng)策略頗具差異性。京東到家主打生活服務(wù)平臺(tái),其模式和社區(qū)001、亞馬遜很類似。
“對(duì)于消費(fèi)者來說,京東到家是一個(gè)"便利"、"本地化"的服務(wù)平臺(tái)。我們期望為消費(fèi)者提供最便利的服務(wù)。從這個(gè)意義上說,我們主要的消費(fèi)者就是那些需要便利服務(wù)的人。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)的時(shí)期,我們更多地是強(qiáng)調(diào)某一場(chǎng)景下的消費(fèi)者,比如,需要上門服務(wù)、需要物品到家、需要服務(wù)到家的消費(fèi)者,而不是從年齡、收入、性別上進(jìn)行劃分。”談及與其他巨頭的不同,京東到家相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。
任何大企業(yè)做O2O,都有其目標(biāo),發(fā)揮原有優(yōu)勢(shì),鞏固核心優(yōu)勢(shì)就是其中頗為重要的考慮。
巨頭們不差錢,也不差資源,只是以錢和資源開路也并非易事。畢竟拼到最后,某領(lǐng)域往往也只剩下一個(gè)淘寶、一個(gè)亞馬遜和一個(gè)“蘋果”。對(duì)此,中國實(shí)戰(zhàn)電商協(xié)會(huì)會(huì)長所志國直言,目前電商各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展空間都足夠大,但一般各行業(yè)只有前兩名才能獲得長遠(yuǎn)發(fā)展,“電商各行業(yè)并不需要太多巨頭”。
紅海廝殺
李彥宏曾說,今天的O2O是一個(gè)沒有技術(shù)含量的市場(chǎng)。“所有的行業(yè)都在砸錢、紅包,非常同質(zhì)化。”
在中國,O2O已不是巨頭的專利,而是創(chuàng)業(yè)者的狂歡。按照美團(tuán)首席執(zhí)行官王興的話說,吃喝玩樂是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)?,F(xiàn)在餐飲市場(chǎng)大概有3萬億元,酒店市場(chǎng)有3000億元,電影市場(chǎng)300億元,總體大盤是非常大的。然而,現(xiàn)在整個(gè)吃喝玩樂市場(chǎng)里被互聯(lián)網(wǎng)影響的僅為2%、3%,只占到了很小比例,還有巨大的增長空間。
在Online To Offline,線上到線下的交互中,實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)得到了最好的融合。在整個(gè)在線零售市場(chǎng)已被淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)、一號(hào)店等瓜分殆盡的語境下,O2O各細(xì)分領(lǐng)域反而呈現(xiàn)出百花齊放的局面。餐飲O2O、汽車O2O、美業(yè)O2O、家裝O2O、婚禮O2O……只有你想不到,沒有創(chuàng)業(yè)者做不到。
根據(jù)云魔方的O2O產(chǎn)業(yè)圖譜,有一千多家的O2O相關(guān)企業(yè),在各地區(qū)、各細(xì)分領(lǐng)域,活得不錯(cuò),拿到了不錯(cuò)的融資,發(fā)展也比較迅猛。
比如,成立6年,累計(jì)融資近5億美金的外賣APP“餓了么”,實(shí)力已與團(tuán)購老大美團(tuán)外賣旗鼓相當(dāng);家裝O2O公司土巴兔近日也獲得了2億美元C輪融資,在100多個(gè)城市開通了分站,累計(jì)服務(wù)超過600萬用戶。而將目光稍稍拉回眼前,你也許會(huì)驚訝:僅上周一周的時(shí)間,就有約30家企業(yè)獲得融資。
有O2O專家分析,在傳統(tǒng)商品類O2O,以及在線銷售領(lǐng)域,阿里、京東已經(jīng)做得非常成熟了。但是在房地產(chǎn)、家裝、家居、婚嫁等領(lǐng)域,還存在大量機(jī)會(huì)。“未來在線下越痛的地方,O2O的機(jī)會(huì)越大。”
投資了家裝O2O平臺(tái)土巴兔的58同城CEO姚勁波表示,裝修是一個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng),未來一定會(huì)有大的垂直平臺(tái)出現(xiàn)。目前在裝修領(lǐng)域還有非常多的痛點(diǎn),土巴兔用C2B模式在8年多的時(shí)間里解決了家裝用戶的痛點(diǎn)。中國成功的O2O企業(yè)不多,土巴兔毫無疑問是其中之一。
餓了么創(chuàng)始人張旭豪在談及成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)也坦言,從2008年開始,“餓了么”的創(chuàng)立就是要解決我們自己的一個(gè)痛點(diǎn),同時(shí)也能幫助中小型商戶解決他們的問題。
無論如何,O2O勢(shì)不可擋。星星之火能否燎原?用王興的話說,2015將是大決戰(zhàn)之年。
“從去年開始涌現(xiàn)的一大波創(chuàng)業(yè)公司,到今年將會(huì)加速優(yōu)勝劣汰的進(jìn)程。去年獲得天使輪和A輪的幾百家企業(yè),在今年的B輪和C輪融資中,將起碼再淘汰半數(shù)以上。”
根據(jù)O2O生存報(bào)告所描述的“慘狀”:2015年初,拒宅網(wǎng)、找好玩兒、徒步狗旅行、果凍旅行等旅游O2O扎堆死亡,呵護(hù)網(wǎng)、36號(hào)教室、助考幫等教育O2O先后關(guān)閉,房屋網(wǎng)、程途網(wǎng)、億言堂等房產(chǎn)O2O落寞而去。這些行業(yè)掀起O2O死亡潮,都具有一個(gè)相同的邏輯鏈條:因消費(fèi)頻次高,招引巨頭殺入,壟斷流量入口,抬高推廣費(fèi)用—導(dǎo)致“草根”燒光資金,悲情出局……創(chuàng)業(yè)者們幾乎已達(dá)成一個(gè)共識(shí),當(dāng)一些大的平臺(tái)或巨頭攜數(shù)據(jù)和用戶占有某個(gè)行業(yè)入口資源,就會(huì)使絕大多數(shù)草根創(chuàng)業(yè)者陷入困局。而這樣的行業(yè)被稱為O2O的“流量黑洞”。
大公司進(jìn)入對(duì)于市場(chǎng)和用戶的培育事實(shí)上是加速的。之前創(chuàng)業(yè)者缺乏O2O概念,小玩家沒有能力進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)培育。然而,當(dāng)百度阿里等進(jìn)入,這種培育成倍加速。盡管創(chuàng)業(yè)公司不斷死去,但整個(gè)市場(chǎng)的盤子在迅速擴(kuò)大,用戶數(shù)量也在不斷增多。
“中國O2O從2011年的團(tuán)購到2014年各細(xì)分領(lǐng)域出現(xiàn),拼的其實(shí)是自營能力、線下能力。然而到2015年,O2O幾乎都轉(zhuǎn)型為平臺(tái)型企業(yè)。為什么?因?yàn)榇饲靶袠I(yè)內(nèi)缺乏小玩家,就沒法撐起一個(gè)大平臺(tái)。”2010年前后團(tuán)購很火,千團(tuán)大戰(zhàn)之時(shí),是有專門做團(tuán)購導(dǎo)航的平臺(tái)的。后來團(tuán)購網(wǎng)站死得差不多了,這種資源整合平臺(tái)也就失去了意義。現(xiàn)在,很多O2O小玩家缺流量,而流量入口在BAT手中。因此,現(xiàn)在巨頭們往往轉(zhuǎn)做平臺(tái)型O2O,小玩家則與巨頭進(jìn)行合作。然而這并不是長久之計(jì),因?yàn)榭蛻粢廊徊皇亲约旱目蛻簦瞧脚_(tái)的用戶。如何把平臺(tái)的用戶轉(zhuǎn)化為自己的客戶,我們可以運(yùn)用云魔方,云魔方是國內(nèi)最大O2O平臺(tái),致力于打造一個(gè)去中心和的用戶結(jié)構(gòu),打造和諧O2O生態(tài)圈。