如今激烈的市場競爭、多變的市場需求使IT渠道發(fā)生了劇烈的變化。隨著基于Web的電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展,跨組織信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)(EDI)、共享數(shù)據(jù)庫的日益普及,企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站、新的網(wǎng)上信息中介和創(chuàng)新商業(yè)模式紛紛涌現(xiàn),信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)能迅速延伸到單個消費者,使得企業(yè)與消費者的直接交互溝通成為可能。傳統(tǒng)渠道商日益式微,迫使其必須掌握更多電子商務(wù)技術(shù),逐漸向網(wǎng)絡(luò)渠道商發(fā)展。 那么如今IT渠道分銷的未來發(fā)展趨勢如何?
1 分銷渠道日益扁平化
面對更為激烈的市場競爭,目前國內(nèi)IT市場已經(jīng)呈現(xiàn)扁平化的特點,而未來該趨勢將日趨明顯。一級經(jīng)銷商通過壓縮流通環(huán)節(jié),代理層次日益減少,直銷的比重逐漸加大。減少渠道的中間環(huán)節(jié),經(jīng)銷商可以節(jié)約成本、提高效率,更直接地接觸市場。
2 提供整體解決方案
隨著IT市場的全面成熟,廠商關(guān)注的重點從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了用戶。單純提供軟硬件產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了用戶的需求,只有設(shè)計出既充分考慮用戶目前的應(yīng)用基礎(chǔ)又符合未來應(yīng)用趨勢的整體解決方案,才能真正吸引用戶。渠道商只有努力挖掘各行業(yè)的深層應(yīng)用,激發(fā)用戶需求,才能最終達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。因此,渠道商的整體解決方案提供能力將是未來IT市場的競爭要素。
3 向增值渠道商發(fā)展
IT產(chǎn)品的消費群體的需求正在發(fā)生變化。從消費類產(chǎn)品的用戶來看,越來越多的個性化的應(yīng)用、培訓(xùn)需求,要求IT廠商的渠道調(diào)整其未來的策略。從商業(yè)類的用戶來看,其需求更多地集中在信息化過程中的戰(zhàn)略性或戰(zhàn)術(shù)性問題上,因而要求在產(chǎn)品基礎(chǔ)上附加更多的價值。渠道商需要樹立在未來增值服務(wù)中的核心優(yōu)勢,專注于一個或幾個優(yōu)勢行業(yè),提高增值能力,通過協(xié)作與分工,逐步拓展相關(guān)業(yè)務(wù)。
4 經(jīng)營日益多品牌化
渠道商經(jīng)營產(chǎn)品的多品牌化已經(jīng)是當(dāng)今市場上一種很普遍的現(xiàn)象。渠道商進(jìn)行多品牌經(jīng)營有利于增加其對廠家的談判籌碼,因為廠家總希望渠道商側(cè)重推銷自己的品牌,所以不得不開出優(yōu)于競爭對手的條件來吸引渠道商。而多品牌也成為渠道商的護(hù)身籌碼,渠道商可以在出現(xiàn)經(jīng)營危機(jī)、被廠家拋棄的時候,將重心轉(zhuǎn)向其他品牌。
5 向網(wǎng)絡(luò)渠道商蛻變
在網(wǎng)絡(luò)營銷日漸盛行、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道日益重要的今天,一個關(guān)鍵的問題是,渠道商必須認(rèn)清自己的地位、作用,處理好網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系,建立市場競爭優(yōu)勢,以免被淘汰出局。
目前,已經(jīng)有部分廠商開始采取行動。例如,海爾率先在全國建立了八大網(wǎng)絡(luò)渠道商,這一方面是為了給消費者提供更好的服務(wù),一方面可讓部分傳統(tǒng)商獨立出來,培育更多的新型網(wǎng)商,適應(yīng)市場新需要。
6 轉(zhuǎn)向渠道策略聯(lián)盟
何謂策略聯(lián)盟?渠道商尤其是中小渠道商,借助對方的網(wǎng)絡(luò)、渠道、資源,進(jìn)行互換合作、品牌互補(bǔ),由此捆綁成為規(guī)模較大的渠道商,共同享受廠家政策,抵御強(qiáng)敵的沖擊,達(dá)到提升品牌和銷量的目的。這類策略聯(lián)盟類同聯(lián)合營銷,如買手機(jī)送U盤、買主板送存儲帶等方式的捆綁營銷、買一贈一,還有淡旺季渠道互換等等。
7 向細(xì)分化渠道發(fā)展
渠道的整合與細(xì)分需要從以下四個方面來進(jìn)行:一是根據(jù)市場形勢的變化和產(chǎn)品的特征,將單一的分銷渠道逐步構(gòu)建成多元化的分銷渠道;二是將分散、無序、小規(guī)模的分銷渠道逐步改造為規(guī)模化、系統(tǒng)化、嚴(yán)密型的分銷渠道;三是在兼并、整合的同時,進(jìn)一步根據(jù)市場變化和消費者的服務(wù)需求細(xì)分渠道;四是在同一分銷渠道內(nèi)要盡量進(jìn)行產(chǎn)品多品類的整合,以提高渠道的利潤率和利用率。
8 向物流提供商轉(zhuǎn)換
有遠(yuǎn)見的渠道商早已開始探索轉(zhuǎn)型之路,從戰(zhàn)略上重新定位,如核心業(yè)務(wù)由批發(fā)轉(zhuǎn)向物流。
近年來,我國供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)生了巨大而深刻的變革,渠道商的功能定位、角色扮演也發(fā)生巨變。渠道商利潤的主要來源不再是產(chǎn)品的買賣差價,而是為產(chǎn)品提供的各種配套增值服務(wù)。IT渠道商可以以專業(yè)物流企業(yè)、社會化配送中心及兩者混合的物流配送企業(yè)的形式存在,以信息技術(shù)為手段,為上游制造商和下游零售商提供高效率的專業(yè)服務(wù),使商品在流通過程中實現(xiàn)增值,自己也從中獲利。