做社區(qū)團購的大忌是什么？

　　如今社區(qū)團購影響力正在不斷擴散，吸引越來越多商家入局。雖然具有模式簡單、易起量的優(yōu)勢，但是要想做好社區(qū)團購卻并非是一件易事，有許多商家在借助社區(qū)團購系統(tǒng)搭建好平臺之后就以為萬事大吉了，結(jié)果實際開展團購活動的效果并不理想。尤其在社區(qū)團購開展的過程中需要避免以下幾個大忌呢?

　　一、盲目擴充商品品類忽視供應(yīng)鏈的打造

　　如今頭部的社區(qū)團購平臺都擁有非常豐富的商品品類，囊括了生鮮水果、零食乳飲、日常用品、家電甚至是美妝等品類，因此平臺的商品十分豐富，用戶也擁有更多選擇的余地，因此許多商家也想要豐富自己的平臺品類。

　　然而商家往往忽視了重要的一點，就是想要擁有豐富的品類必須要擁有與之相匹配的供應(yīng)鏈，而一般剛起步的商家都存在供應(yīng)鏈不完善的情況，還需要通過不斷積累才能夠讓自己的供應(yīng)鏈更加強大。

　　所以商家切記想要充實商品的品類就必須要先將自己的供應(yīng)鏈打造得更加完善，這樣才能夠擁有實力為用戶供應(yīng)豐富的商品，盲目擴充品類忽視供應(yīng)鏈的打造是不可取的。

　　二、沒有針對性地進行獲客引流

　　對于社區(qū)團購商家來說獲客引流是開展業(yè)務(wù)的重要一步，但是許多商家都是毫無針對性地進行獲客引流，這樣往往帶來的效果十分不理想，并且也會耗費大量的時間及金錢成本。

　　所以商家必須要有針對性地進行獲客引流，需要根據(jù)自身的實際發(fā)展情況選擇合適的引流方式，不管是線上還是線下的宣傳推廣，都需要考慮好用戶是否與自身平臺相匹配，是否能夠達到預(yù)期的獲客效果等等，這樣才能夠更加精準(zhǔn)地獲取自己的目標(biāo)客戶。

　　三、不重視用戶服務(wù)的建設(shè)

　　商家在開展社區(qū)團購的過程中還有一個容易忽視的就是做好用戶服務(wù)，因為社區(qū)團購是一種強社交關(guān)系的商業(yè)模式，它主要是以鄰里關(guān)系開展的團購活動，所以在用戶服務(wù)的體現(xiàn)上也更加重要。因此商家需要重視自身服務(wù)團隊的建設(shè)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的售前與售后服務(wù)。