微信小程序是騰訊2017年推出的一款應(yīng)用,隨著這幾年的飛速發(fā)展,如今已經(jīng)累計(jì)超過三億用戶,覆蓋的細(xì)分行業(yè)兩百多個(gè),小程序的出現(xiàn)顛覆了大眾對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知,讓非常多行業(yè)的企業(yè)商家擺脫了OTA平臺(tái)建立齊了自己的直銷渠道,其中就有許多酒店行業(yè)的商家開發(fā)了酒店小程序,但是擁有小程序并不代表就擁有了流量客源,酒店小程序作為一個(gè)載體是需要通過運(yùn)營才能改變現(xiàn)狀的,下面小編就來和大家談?wù)劸频晷〕绦蛴心男┏R姷倪\(yùn)營方案?一起來看看吧!
1、支付關(guān)注導(dǎo)向公眾號(hào):
支付關(guān)注,就是酒店住客在小程序里付款后,付款頁面底部可以設(shè)置顯示商家的公眾號(hào),并默認(rèn)關(guān)注公眾號(hào)。
小程序特點(diǎn)就是即用即走,無需下載。這極大方便了使用者,但對(duì)于商家來說就有些管理困難了,因?yàn)闆]有渠道去主動(dòng)通知、維護(hù)、持續(xù)服務(wù)這些客戶。
如果把小程序使用客戶都聚攏在公眾號(hào)里,再通過公眾號(hào)發(fā)布各種福利活動(dòng),做文章營銷等,可以有效促進(jìn)客戶二次消費(fèi)。
2、 好友圈裂變獲取大量會(huì)員:
注意是好友圈,不是朋友圈。微信小程序不支持分享到朋友圈,這是微信官方設(shè)的限制。但我們依然可以利用裂變分銷模式,即分銷得傭金的方式,讓客戶把產(chǎn)品分享給他的好友、他的微信群。
在分享購買的過程里,酒店就可以得到大量會(huì)員,實(shí)現(xiàn)快速吸粉,聚集流量。
3、 用優(yōu)惠券刺激消費(fèi):
優(yōu)惠券是如今電商領(lǐng)域最常見的促成交方式,酒店行業(yè)做線上業(yè)務(wù)時(shí)也不例外。優(yōu)惠券只有在消費(fèi)者有購買意向的時(shí)候,才能起到最大作用。而客戶瀏覽房間詳情頁,仔細(xì)查看時(shí),往往就是成交可能性最大的時(shí)候。
在小程序詳情頁顯示的優(yōu)惠券,即領(lǐng)即用,對(duì)于成交有極大促進(jìn)作用。