隨著社區(qū)團購模式的電商逐漸火熱,越來越多的創(chuàng)業(yè)者加入到這個大軍之中,那么對于新手而言,剛開始接觸社區(qū)團購都表示有點迷惑,新手應該如何做社區(qū)團購呢?在有一定用戶基礎和貨源的情況下,在社區(qū)團購運營是一定需要注意一下幾點:
一、定位用戶需求并選擇產品
不管我們在哪個城市,我們都是在區(qū)域范圍內做社區(qū)團購,以社區(qū)為單位,所以我們的社區(qū)團購平臺在開業(yè)之前,需要定位商品和目標市場。只有在用戶需求明確后,社區(qū)團購的運營才會更加順暢,獲得更多的利潤。
二、重視社群互動營銷
社群運營的成功與否,將直接影響到社區(qū)團購平臺的銷量。定期的社群互動可以讓用戶更多地認識企業(yè),帶動新用戶參與拼團活動。社區(qū)團購的能力是靠熟人(或半熟人)的關系,因為與沒有任何人情味的交易平臺相比,這樣溫暖的社區(qū)團購更適合社區(qū)小區(qū)這些地方的環(huán)境。
三、挑選團長進行培訓
在社區(qū)團購的運作中,新手要想快速處理好社群,就需要高度重視團長的業(yè)務能力。因此,在招聘團長時,要做好團長的篩選工作。我們需要調查的候選人,職位,閑暇時間等方面的團長。最后,要做好團長的培訓工作,提高團長的能力,保證團長的留任。
比如,大部分團購平臺都希望選擇寶媽作為團購平臺的負責人。主要原因是看重寶媽在社區(qū)有較好的社交網(wǎng)絡,很容易獲得居民親友的信任,閑暇時間也比較多,所以他們也有時間和精力來做社區(qū)經營管理。
四、社區(qū)團購系統(tǒng)支持
當我們選擇好的產品,招募優(yōu)秀的團長,并且擁有一定數(shù)量的用戶時,我們需要一個專業(yè)且易于使用的社區(qū)團購系統(tǒng)來支持我們。專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng)可以幫助我們搭建一個良好的社區(qū)團購平臺,提高團購整體環(huán)境的效率,減少運營過程中的一些失誤。
總的來說,新手商家起步做社區(qū)團購的時候需要多重視以上幾點,團長作為社區(qū)團購的核心,對于團長的培訓不能忽視,希望以上內容對你有所幫助,祝你在經營過程中一切順利。