你真的了解O2O了嗎？

 近年來，B2C、B2B、B2B2C、O2O等等一系列的商城系統(tǒng)模式被大家熟知，很多人只是理解O2O的字面意思，線上到線下，但不理解這種O2O的本質是什么，需要哪些成立條件，O2O商城系統(tǒng)是怎樣的。

O2O的本質是什么
O2O本質是通過互聯(lián)網信息優(yōu)勢分享富余資源和改善非理性溢價，實現(xiàn)消費者剩余價值和生產者剩余價值的最大化。傳統(tǒng)商業(yè)由于信息不對稱和資源分布不均，造成可替代性的偽需求。O2O是基于互聯(lián)網信息上的“蟲洞”效應，對接終端消費者，延伸服務鏈，通過改善非理性溢價和對富余資源的再配置，形成強需求的商業(yè)模式。
 
O2O的三個基本特點
(1)必須有線上和線下兩個部分組成。
O2O從概念上講是online和offline，即線上和線下，但這個線上可以是O2O商城系統(tǒng)，也不一定是互聯(lián)網，也可能是以后的物聯(lián)網，但它必須有線下和線下的互動，可能是線下觸動線上，也可能是線上觸動線下，但二者缺一不可才能形成O2O的價值。
 
(2)B、C端參與鏈交互延長。
一般情況下商家通過線下的服務來延長交易參與鏈，盡量通過自身的優(yōu)勢獲取客戶，消費者則通過線上的信息獲取來延長交易參與鏈，通過貨比三家選擇最優(yōu)。但不管是商家還是消費者，這種參與鏈都是彼此交互延長，盡量減少第三方參與來使得自身利益最大化，比如O2O外賣，商家就是延長物流配送服務，消費者線上選擇，延長信息獲取。
 
(3)服務標準c端。
O2O相對于C2B，兩者的差異在于O2O的標準在C端，C2B的標準是在B端。C2B與顧客的關系是一種教化與被教化的關系。O2O雖然有生產商品或者服務，但更多是按顧客需求定制，滿足顧客的個性需求，這就是落后生產力與超前服務思維的矛盾， O2O火而不旺，最大原因即使如此，無法做到C端的滿意。
 
 O2O出現(xiàn)的必要條件
(1)互聯(lián)網的快速發(fā)展。
截止2015年，中國互聯(lián)網用戶可能會達到8.5億人，同時實時在線處理、地理信息和移動支付等技術都逐步成熟，為O2O發(fā)展奠定了技術基礎和發(fā)展的動力。
 
(2)生產力提升與產能飽和。
目前中國經濟下行壓力大，很多行業(yè)出現(xiàn)產品過剩的現(xiàn)象；其次是生產力有了很大提升，需求遠遠跟不上供求，導致產能過剩。在產能不夠的時期，商品會不分渠道價格走高，但產能飽和后企業(yè)收益開始下降，傳統(tǒng)商業(yè)模式冗余亢長，很難為企業(yè)解決這方面問題。O2O的出現(xiàn)，借助O2O商城系統(tǒng)，簡化渠道鏈，將信息最大化，借助互聯(lián)網的快速、低價、范圍廣等特點，將自己的服務或商品推銷給目標顧客，縮短周期和提高購買率。
 
(3)信息不對稱。
掌握信息充分的人，往往處于比較有利的地位，而信息貧乏的人，則處于比較不利的地位。傳統(tǒng)商業(yè)側重人力驅動銷售，商品經過多層傳遞到達消費者手中，使得低成本商品因層層轉手而價格虛高。O2O側重信息驅動銷售，借助O2O商城系統(tǒng)，通過互聯(lián)網優(yōu)勢，使得信息更大程度的對稱，形成成熟經濟市場的供求關系。
 
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