美團(tuán)優(yōu)選社區(qū)團(tuán)長是干嘛的?

　　美團(tuán)被大家熟知應(yīng)該就是外賣和騎手配送的業(yè)務(wù)了，隨著美團(tuán)同城零售業(yè)務(wù)的布局和社區(qū)團(tuán)購火爆的賽道，美團(tuán)也打造了自己的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)——美團(tuán)優(yōu)選，美團(tuán)優(yōu)選要擴(kuò)張業(yè)務(wù)的話就少不了團(tuán)長的參與，那么美團(tuán)優(yōu)選社區(qū)團(tuán)購是干嘛的呢?

　　一、美團(tuán)優(yōu)選社區(qū)團(tuán)長

　　美團(tuán)優(yōu)選的第一批社區(qū)團(tuán)長是通過在濟(jì)南召開團(tuán)長大會(huì)簽約的，一共有幾百名社區(qū)便利店店主成為了平臺(tái)的團(tuán)長，后續(xù)美團(tuán)優(yōu)選由通過地推團(tuán)隊(duì)和線上渠道招募大量的社區(qū)團(tuán)長資源，以便實(shí)現(xiàn)城市的擴(kuò)張和消費(fèi)者引流等結(jié)果。

　　目前要加入美團(tuán)優(yōu)選成為社區(qū)團(tuán)長，可以通過美團(tuán)優(yōu)選公眾號(hào)和小程序商城找到申請(qǐng)渠道，按照步驟進(jìn)行資料填寫，需要填寫手機(jī)號(hào)碼和所在地區(qū)才能填寫報(bào)名信息，提交申請(qǐng)等待工作人員的審核結(jié)果通知。

　　二、美團(tuán)優(yōu)選社區(qū)團(tuán)長需要干嘛

　　作為美團(tuán)優(yōu)選的社區(qū)團(tuán)長首先就是要進(jìn)行線下收貨，消費(fèi)者在線上選擇團(tuán)長自提點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi)之后，平臺(tái)就會(huì)在次日將商品配送至團(tuán)長處，團(tuán)長需要清點(diǎn)核對(duì)商品，并且妥善保管商品，等待用戶上門自提。

　　社區(qū)團(tuán)長需要建立社群，并且保證社群中有足夠的精準(zhǔn)消費(fèi)者，維持社群的活躍度，與用戶之間建立起較好的聯(lián)系，做好社群關(guān)系的維護(hù)。

　　團(tuán)長還需要在社群中進(jìn)行開團(tuán)、商品、活動(dòng)等信息分享，及時(shí)通知用戶到自提點(diǎn)取貨，提升自提點(diǎn)的服務(wù)水平，處理好用戶商品售后。

　　對(duì)于團(tuán)長而言，平臺(tái)的傭金是自身的收入，要想獲得高傭金收入，那就要不斷招募更多的精準(zhǔn)新用戶，持續(xù)開團(tuán)，組織社群用戶進(jìn)行團(tuán)購消費(fèi)，也就是說推廣越多，收益也會(huì)越高。

　　三、美團(tuán)優(yōu)選社區(qū)團(tuán)長運(yùn)營

　　團(tuán)長是當(dāng)前美團(tuán)優(yōu)選獲取消費(fèi)者的重要渠道，因此需要做好團(tuán)長運(yùn)營工作，降低團(tuán)長流失率，提高團(tuán)長留存率，盡量用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范進(jìn)行管理、培訓(xùn)和運(yùn)營，使團(tuán)長變得更為優(yōu)秀，有努力工作的熱情和動(dòng)力。

　　為團(tuán)長提供技術(shù)平臺(tái)運(yùn)營支持，美團(tuán)優(yōu)選向團(tuán)長提供了美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長端小程序，成功通過申請(qǐng)審核的團(tuán)長就可以通過這個(gè)工具實(shí)現(xiàn)訂單、會(huì)員、傭金、推廣等環(huán)節(jié)的管理，提升了團(tuán)長的工作效率。

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