社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營方案：社區(qū)團(tuán)購會(huì)員營銷如何做？

　　社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展目前已經(jīng)趨于穩(wěn)定，業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)，對(duì)于大多數(shù)的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)而言已經(jīng)不再急于擴(kuò)展區(qū)域，而是逐漸下沉做好平臺(tái)的運(yùn)營、會(huì)員營銷服務(wù)，那么針對(duì)不同的發(fā)展階段的社區(qū)團(tuán)購企業(yè)如何做會(huì)員營銷?

      本文接下來就從初期、中期、后期的三個(gè)不同階段的發(fā)展需要來介紹不同的社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營方案，一起來學(xué)習(xí)社區(qū)團(tuán)購會(huì)員營銷如何做。

　　一、前期社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營方案：推廣引流提升品牌知名度

　　對(duì)于初期發(fā)展的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)，想要進(jìn)駐社區(qū)，得到小區(qū)居民的認(rèn)可并不是一件容易的事情，同時(shí)可能還會(huì)受到很多人的不解和排斥，如何縮短排斥期進(jìn)入穩(wěn)定銷售成為了很多社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)需要花費(fèi)長時(shí)間過渡的一個(gè)過程。

　　對(duì)于社區(qū)消費(fèi)者而言，日常生活消耗品消費(fèi)自帶的商業(yè)配置就已經(jīng)能夠滿足日常所需，對(duì)于社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)初期發(fā)展而言，就是要提供更加優(yōu)于周邊社區(qū)超市的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及服務(wù)，比如為社區(qū)用戶他們平時(shí)需要耗費(fèi)很長時(shí)間才能獲取到的新鮮產(chǎn)品和特殊類型產(chǎn)品，社區(qū)團(tuán)購模式通過社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)就能讓消費(fèi)者直接購買到。

　　前期社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營方案中，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，能讓更多社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)被大眾所接受，同時(shí)還需要持續(xù)保持產(chǎn)品的品質(zhì)、售后服務(wù)以及每天也要有1-2款低價(jià)爆款推出，這樣才能在前期達(dá)到快速宣傳推廣的目的，借此培養(yǎng)一批忠實(shí)的消費(fèi)群體。

　　二、中期后社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營方案：提升消費(fèi)者活躍度

　　有了前期社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營方案的助力，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)已經(jīng)擁有了一批忠實(shí)的用戶群體，那么在中后期的運(yùn)營模式中，就是要持續(xù)提升會(huì)員的活躍度，提升消費(fèi)轉(zhuǎn)化;如今社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)產(chǎn)品大都大同小異，對(duì)于消費(fèi)者而言更青睞于哪一家是由社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格以及優(yōu)惠力度所決定的;產(chǎn)品品質(zhì)不論在社區(qū)團(tuán)購發(fā)展的那個(gè)階段都是必須要保持的，更完善的供應(yīng)鏈體系才能確保你的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)能拿到更低的價(jià)格，社區(qū)消費(fèi)者對(duì)于物美價(jià)廉的追求放在任何階段都是不過時(shí)的。

　　對(duì)于會(huì)員的活躍度的提升，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)需要借助社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)中多樣化的營銷活動(dòng)玩法來幫助平臺(tái)引流和提升轉(zhuǎn)化，如限時(shí)購、吸粉紅包、代金紅包、優(yōu)惠券、滿額減等都是能幫助平臺(tái)起到提升消費(fèi)者活躍度的作用。

　　其次是會(huì)員的購物體驗(yàn)，這也是最容易被忽視的，現(xiàn)在很多的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)其實(shí)對(duì)于會(huì)員都沒有辦法真正地讓會(huì)員銷售到會(huì)員身份所為他們帶來的真正優(yōu)惠，而是與普通用戶一樣游走于社區(qū)團(tuán)購品牌當(dāng)中。這也是作為社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)企業(yè)最容易與其他平臺(tái)打造差異化的一個(gè)重要方面。

　　所以說我們要提高真正的會(huì)員群體用戶的購買體驗(yàn)，讓他們以更加優(yōu)惠和更為人性化的服務(wù)作為銷售主導(dǎo)，提高他們對(duì)于社區(qū)團(tuán)購品牌的黏性，這也是我們所說的會(huì)員歸屬感。

　　針對(duì)提升會(huì)員會(huì)員歸屬感我們一起來看看HiShop社區(qū)云店--一款專為社區(qū)團(tuán)購模式量身打造的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)是怎么幫助社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)體現(xiàn)出來的。

　　就像我們前面說到的，現(xiàn)在大多數(shù)的會(huì)員在平臺(tái)的權(quán)益都是沒有具體體現(xiàn)出來，一個(gè)普通消費(fèi)者和一個(gè)會(huì)員其實(shí)在權(quán)益上是沒有區(qū)別，這樣怎么能讓消費(fèi)者對(duì)于平臺(tái)有信任感了?，比如HiShop社區(qū)云店-社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)中的會(huì)員卡功能，你可以設(shè)置客戶只需要支付10元的價(jià)格就可以購買成為商城的鉑金會(huì)員啦，享受線上購物滿額包郵、優(yōu)惠打折等多項(xiàng)權(quán)益，這樣相對(duì)于別的平臺(tái)你的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)就能體現(xiàn)出來，對(duì)于用戶來說在你的平臺(tái)更能找到歸屬感，體現(xiàn)出會(huì)員的價(jià)值。

　　并且還能支持會(huì)員同時(shí)購買多張擁有不同權(quán)益的會(huì)員卡，同時(shí)可以享受優(yōu)惠，相對(duì)于經(jīng)常在平臺(tái)購物的消費(fèi)者來說，只需要花費(fèi)很小一部分錢就能購買享受到更多的權(quán)益，對(duì)于后期的購物都是有益處的。比如現(xiàn)在眾多的視頻網(wǎng)站推出vip會(huì)員卡，購買會(huì)員卡的用戶就能享受到比普通消費(fèi)者更多的追劇權(quán)益，還有淘寶的88會(huì)員等，只需要88元就能獲得更多的優(yōu)惠還能多網(wǎng)站同時(shí)享受，這樣的權(quán)益對(duì)于經(jīng)常購物的消費(fèi)者又何樂而不為了?

　　總的來說社區(qū)團(tuán)購會(huì)員營銷不管是在哪個(gè)階段都是必不可缺少的，還需要針對(duì)不同階段消費(fèi)者不同的消費(fèi)心理、消費(fèi)特性針對(duì)性的提出社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營方案.

　　聲明：海商 HiShop 網(wǎng)站原創(chuàng)文章，發(fā)布時(shí)間：2019-11-07 16:18:48