微信賣菜是如何經(jīng)營才能做好?
作者: HiShop影子 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2020-08-06 17:16
隨著移動(dòng)電商的發(fā)展許多企業(yè)開始通過微信開展業(yè)務(wù),有的商家甚至直接把菜市場(chǎng)搬到了網(wǎng)絡(luò)上,開始搭建起各種賣菜平臺(tái)。在微信上賣菜對(duì)于用戶來說更加方便快捷,能夠解決許多居民買菜的困擾。那么對(duì)于商家來說微信賣菜要怎么經(jīng)營呢?
一、做好菜品的選品工作
要想做好微信賣菜業(yè)務(wù),首先就應(yīng)該做好選品工作。在菜品的選擇上需要選擇一些家庭高頻剛需的菜品,也就是日常生活中居民買得比較多的菜品,比如白菜、土豆、茄子、蘿卜等。在做好菜品選擇的同時(shí)也要保證菜品質(zhì)量,選擇優(yōu)質(zhì)的菜品才能夠讓用戶更加滿意,畢竟如今人們更加注重提升日常生活質(zhì)量,在基本的食材方面有了更高的要求。
二、做好買菜群的管理及運(yùn)營
經(jīng)營微信賣菜業(yè)務(wù)還要注意做好群的管理及運(yùn)營。需要明確群規(guī)則以約束群內(nèi)用戶的不當(dāng)行為,并且商家應(yīng)該嚴(yán)格按照群規(guī)則進(jìn)行管理。
除了做好群管理之外,還需要做好賣菜群的運(yùn)營工作。需要保持賣菜群的活躍,可以在群內(nèi)引發(fā)話題討論以提高用戶的參與度,還可以在群內(nèi)發(fā)布一些選購菜品的知識(shí)、烹飪方法等,提升賣菜群的價(jià)值,從而有效實(shí)現(xiàn)用戶留存。
三、保證菜品送達(dá)的即時(shí)性
因?yàn)槭卟祟惿唐返谋ur期很短,并且屬于比較容易損壞的商品。所以要想能夠讓用戶收到新鮮優(yōu)質(zhì)的商品,就必須要保證菜品送達(dá)的即時(shí)性,這樣能夠讓用戶在更短的時(shí)間內(nèi)拿到自己的菜品,從而吃上更加新鮮的菜肴。
四、為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
經(jīng)營微信賣菜業(yè)務(wù)還需要為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這個(gè)服務(wù)主要是體現(xiàn)在售前問題的解答以及售后問題的解決上。
用戶在群內(nèi)詢問相關(guān)菜品信息時(shí),商家要及時(shí)解答用戶提出的問題;用戶收到菜品有損耗時(shí),需要積極妥善地處理好售后事宜,按照菜品損耗程度給予用戶一定的賠償。這樣能夠讓用戶的滿意度得到更大的提升。
經(jīng)營好微信賣菜業(yè)務(wù)可以借助專業(yè)的系統(tǒng)軟件,HiShop社區(qū)云店可以幫助商家搭建自己的賣菜平臺(tái),從而讓商家更好地開展微信賣菜業(yè)務(wù)。
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