多多買菜怎么申請團長?如何申請售后
作者: 互聯(lián)網(wǎng) 來源: 互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-09-21 16:34
據(jù)多多買菜小程序商城的定位顯示,多多買菜已經(jīng)在16個城市開通了社區(qū)團購業(yè)務(wù),那么這些城市的人群想要加入平臺怎么申請團長呢?團長又如何處理用戶的售后問題呢?
一、多多買菜怎么申請團長
團長可以通過多多買菜門店端微 信服務(wù)號/小程序進行申請,提示的都是門店入駐申請,因此團長必須要有社區(qū)門店,但從已有的社區(qū)自提點來看,門店的類型很多,如食品 店、超市、便利店、菜鳥驛站、水果店、文具店等等。
團長除了需要擁有社區(qū)門店作為自提點外,還需要擁有一定人數(shù)的微信群、門店營業(yè)執(zhí)照,這些都是在申請審核時需要填寫的信息。
二、團長如何申請售后
1.平臺售后規(guī)則
平臺的生鮮產(chǎn)品在運輸過程中會存在少許損耗,用戶在接收到產(chǎn)品之后要及時查看商品的情況,平臺保證48小時內(nèi)100%的售后,目前只能通過團長來處理,若用戶需要退款還需要將商品退至團長處,第二天由司機回收。
2.團長發(fā)起售后
多多買菜門店端的訂單管理-訂單詳情-售后處理,已提貨訂單需復(fù)制訂單號聯(lián)系客服進行退款處理,未提貨訂單可以直接在多多買菜小程序申請退款。
如果要取消未提貨訂單,進入訂單詳情直接申請退款,當日下單可在23:00前退款,在23:00-24:00下單的為次日訂單,在次日的23:00前退款就行。
多多買菜平臺低價優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品可以達到吸引用戶參與購買的目標,但是商品分類不清晰、無營銷活動等情況,會導(dǎo)致不能留存用戶,無法刺激用戶二次消費,用戶的穩(wěn)定性不夠,平臺的功能設(shè)置不完善。
多多買菜團長還是會以傭金收入為目標,若平臺不能通過自身的內(nèi)容來維護用戶,那么就會流失很多優(yōu)秀的團長資源,以上就是多多買菜團長的相關(guān)介紹,想了解更多社區(qū)團購資訊,或搭建社區(qū)團購平臺,歡迎關(guān)注咨詢HiShop社區(qū)云店。
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