社區(qū)團(tuán)購激勵方案怎么制定?
作者: 互聯(lián)網(wǎng) 來源: 互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-11-19 09:27
社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的發(fā)展需要商家制定完善的運(yùn)營方案,從前期準(zhǔn)備、交易開展、售后服務(wù)以及用戶維護(hù)等方面都要涉及到,其中團(tuán)長和會員激勵方案是其中較為重要的點(diǎn),那么社區(qū)團(tuán)購激勵方案應(yīng)該怎么制定呢?
一、社區(qū)團(tuán)購激勵方案有什么作用
對團(tuán)長而言。有效的激勵方案可以讓團(tuán)長努力工作,平臺推廣和用戶裂變的效果會更明顯,而且能夠提高團(tuán)長的忠誠度,降低團(tuán)長叛變的幾率,團(tuán)長的服務(wù)態(tài)度和水平都會得到不同程度的提升,有利于社區(qū)團(tuán)購平臺的長期穩(wěn)定發(fā)展,也可快速擴(kuò)張各城市的業(yè)務(wù)。
對用戶而言。激勵方案可以刺激用戶主動在平臺進(jìn)行消費(fèi),并且經(jīng)過長時間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)還能提高用戶的復(fù)購率,此外用戶也可以為平臺帶來更多的新用戶,從而進(jìn)一步提高平臺商品的銷量。
二、社區(qū)團(tuán)購激勵方案怎么制定
1.團(tuán)長激勵
首先需要培養(yǎng)團(tuán)長的營銷興趣,企業(yè)要提供團(tuán)長學(xué)習(xí)培訓(xùn)環(huán)節(jié),不斷為團(tuán)長賦能,培養(yǎng)團(tuán)長規(guī)范化和個性化的營銷興趣,保證社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長較強(qiáng)的依附性和銷售的穩(wěn)定性,團(tuán)長基于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和強(qiáng)烈興趣不斷進(jìn)行產(chǎn)品推廣。
其次企業(yè)要為團(tuán)長提供有規(guī)劃的技術(shù)運(yùn)營支持,多樣化的營銷手段助力團(tuán)長進(jìn)行用戶裂變和平臺推廣,進(jìn)而提高平臺的銷量,當(dāng)然哪種營銷方式最適合團(tuán)長使用,這還是需要在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)完善。
最后企業(yè)要在交互中提高團(tuán)長的忠誠度,以上的兩點(diǎn)其實在一定程度上也可以提高團(tuán)長的忠誠度,可以通過提升團(tuán)長營銷運(yùn)營能力,擴(kuò)寬團(tuán)長盈利渠道等方式來解決這個問題,當(dāng)然企業(yè)和團(tuán)長交流是非常重要的,要及時解決團(tuán)長的問題。
2.用戶激勵
用戶激勵可以從商品和益處這兩點(diǎn)入手,首先性價比足夠高的商品是可以讓用戶主動通過團(tuán)長進(jìn)入平臺消費(fèi)的,平臺各類的營銷活動也在一定程度上可刺激用戶消費(fèi),企業(yè)要做好產(chǎn)品服務(wù)這一環(huán)節(jié),提供用戶所需的商品。
用戶為平臺帶來更多的新用戶,就可以獲得一定的好處,一般是紅包激勵的形式,企業(yè)可以設(shè)置用戶拉一定數(shù)量的新用戶進(jìn)入平臺成功下單就可以獲得一次性的現(xiàn)金獎勵,當(dāng)然代金紅包、優(yōu)惠券、免單這些形式都是可以的,按照自身的情況制定就好。
在社區(qū)團(tuán)購中,團(tuán)長是直接管理運(yùn)營用戶的負(fù)責(zé)人,平臺也需要通過團(tuán)長獲取用戶信息,因此團(tuán)長激勵工作更為重要的,相關(guān)的介紹就講到這里了。社區(qū)云店作為專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)可以為商家搭建自己的社區(qū)團(tuán)購平臺、會員小程序商城和團(tuán)長端工具等等。
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