社區(qū)團(tuán)購(gòu)直播發(fā)貨如何進(jìn)行?
作者: 互聯(lián)網(wǎng) 來源: 互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-11-19 17:26
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的環(huán)節(jié)在目前的市場(chǎng)中已經(jīng)形成比較完整的流程,一般是從采購(gòu)、下單、發(fā)貨、配送、自提到售后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)直播發(fā)貨的流程和用戶自行下單是差不多的,接下來就和小編一起看看社區(qū)團(tuán)購(gòu)直播是怎么進(jìn)行的。
一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)直播發(fā)貨流程
用戶不是在小程序商城直接選購(gòu)商品下單,而是通過直播間上架的商品鏈接完成購(gòu)買,直播間是在小程序商城的基礎(chǔ)上完成的,所以直播間的購(gòu)物車和商城的是打通的,在直播間進(jìn)行商品購(gòu)買最終還是會(huì)跳轉(zhuǎn)到小程序商城。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)直播發(fā)貨的流程和日常社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)貨形式是一致的,用戶下單之后,平臺(tái)整理商品訂單信息,生成采購(gòu)單,供應(yīng)商提供商品貨源并配送至大倉(cāng),然后運(yùn)送至網(wǎng)格站點(diǎn),最后再配送到各個(gè)社區(qū)自提點(diǎn),用戶自行取貨就行,遇到商品售后服務(wù)找團(tuán)長(zhǎng)解決。
以上是社區(qū)團(tuán)購(gòu)直播發(fā)貨的基本流程,若是要完成這些流程則需要較多資源和技術(shù)的助力,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的各項(xiàng)功能要齊全,商家需要將各項(xiàng)資源全方位布局到線上。
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)直播發(fā)貨設(shè)置
社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)首先要通過社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)設(shè)置好直播活動(dòng),并且確定好每次直播的商品,商品鏈接上架之前要仔細(xì)核對(duì)商品價(jià)格、庫(kù)存,并且要告知用戶下單的流程,通過合適的口令提醒用戶下單。
用戶可以通過團(tuán)長(zhǎng)分享的直播活動(dòng)鏈接,或是小程序商城的直播專區(qū)參與直播活動(dòng),聽取主播的商品介紹之后,按照正確的方式下單或參與直播間的抽獎(jiǎng)活動(dòng),最終是在社區(qū)自提點(diǎn)收貨就好。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)直播活動(dòng)結(jié)束后,就可以通過平臺(tái)馬上統(tǒng)計(jì)訂單信息,按照社區(qū)團(tuán)購(gòu)日常的發(fā)貨流程完成配送任務(wù)。
企業(yè)最重要的是考慮到直播間的承載力,可以從平臺(tái)的用戶量、訂單量設(shè)置直播功能,保證可以承擔(dān)起一定數(shù)量的觀看用戶、評(píng)論、點(diǎn)贊等其他的互動(dòng)形式,盡量規(guī)避眾多用戶參與活動(dòng),直播間崩盤的風(fēng)險(xiǎn)。
三、社區(qū)團(tuán)購(gòu)直播的好處
社區(qū)團(tuán)購(gòu)直播也相當(dāng)于是營(yíng)銷手段之一,為平臺(tái)帶來一定銷量是必定的,吸引更多新用戶成為平臺(tái)會(huì)員消費(fèi)者是目標(biāo)之一,能夠在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大平臺(tái)的知名度和影響力。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)直播也可以在增加用戶的粘性,平臺(tái)定期定時(shí)開展直播活動(dòng),長(zhǎng)期以來用戶養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣之后,用戶的粘性就會(huì)增加,平臺(tái)的復(fù)購(gòu)率也會(huì)隨之提高。
關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)直播發(fā)貨的信息就講到這里了,社區(qū)云店的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)出了小程序直播功能,可以助力商家進(jìn)行營(yíng)銷推廣,想要完成社區(qū)團(tuán)購(gòu)直播活動(dòng)的商家可以考慮選擇社區(qū)云店的系統(tǒng)。
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