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發(fā)布時(shí)間:2021-04-15 閱讀: 作者:HiShop明娟
私域流量相當(dāng)于公域流量,它指的是不依賴于頻道,而是可以自由使用的流量。這里的流量更多的是關(guān)于保留用戶的概念。像我們的社群一樣,個(gè)人微信中的用戶也包括在內(nèi)。
私域流量之所以這么火,可能是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,流量紅利消失的同時(shí),總流量逐漸穩(wěn)定,用戶自然接入的容量越來(lái)越小,保留和再購(gòu)買的比例越來(lái)越低。因此,私域流量越來(lái)越受到重視。
并不是說(shuō)公眾號(hào)里的用戶流量,APP里面的用戶和網(wǎng)站都是私域流量,因?yàn)槲覀冞@個(gè)平臺(tái)沒(méi)辦法觸及到他。只有離開(kāi)了自己的流量池的用戶才被稱為私域流量,如何利用私營(yíng)部門進(jìn)行運(yùn)營(yíng)推廣?
1、人格化
從用戶的角度考慮,將公司對(duì)消費(fèi)者的觸動(dòng)轉(zhuǎn)化為個(gè)性化的人,獲得青睞,吸引用戶,密切企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系。
2、品牌
即使是私域流量也需要有一個(gè)品牌。只有有IP的人才能做到。如果沒(méi)有品牌或IP,就很難形成私域流量。這里的品牌包括公司品牌、產(chǎn)品品牌,甚至虛擬人的個(gè)人品牌。
3、私域流量也需要成本
我們需要讓用戶通過(guò)通道獲取流,并將其傳輸?shù)搅鞒亍@梦⑿殴娞?hào)和小程序進(jìn)行用戶裂變活動(dòng),小程序抽獎(jiǎng),0元團(tuán)購(gòu),1元獎(jiǎng)金。
4、基于IP的運(yùn)營(yíng)商
企業(yè)需要努力做私有域流量。他們需要一個(gè)了解用戶操作并善于用戶操作的人。此人需要形成IP。
5、客戶關(guān)系維護(hù)
很多私域的流量播放不是在流量中丟失,而是在用戶關(guān)系的維護(hù)中丟失。當(dāng)我們有一個(gè)特定的用戶組時(shí),后期的關(guān)系維護(hù)是一個(gè)微妙的活動(dòng)。我們可以通過(guò)社區(qū)或朋友圈、活動(dòng)或服務(wù)來(lái)運(yùn)營(yíng)和留住用戶,并依靠服務(wù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
作為一種新的出路,私域流量可能成為未來(lái)幾年企業(yè)運(yùn)營(yíng)和推廣的重點(diǎn)。
抓住這個(gè)機(jī)會(huì),私域流量的發(fā)展必將給企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
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