如何幫助門店運(yùn)營私域流量？

　　事實(shí)證明，無論電子商務(wù)如何發(fā)展，網(wǎng)店商品交易都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的一部分。

　　在電子商務(wù)興起之前，傳統(tǒng)商店的重點(diǎn)是做好產(chǎn)品和服務(wù)。

　　現(xiàn)在它已經(jīng)進(jìn)入了流量為王的新時(shí)代，流量的大小在一定程度上決定了商品的銷售。

　　許多商店經(jīng)營者逐漸意識(shí)到流量的重要性，門店的私域流量管理應(yīng)運(yùn)而生。

　　早期，一批店鋪運(yùn)營人員通過個(gè)人微信將顧客添加為朋友，為顧客提供服務(wù)，并在朋友圈內(nèi)發(fā)布商品信息，使顧客產(chǎn)生回購行為。

　　這是存儲(chǔ)私域操作的一種方法，但是許多存儲(chǔ)運(yùn)營商對(duì)私域流量的概念不是很清楚。他們只是認(rèn)為這有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展，但是他們沒有系統(tǒng)地管理商店私域的流量。

　　目前，在電子商務(wù)的沖擊下，門店顧客少，促銷效果差，成本高。為了解決這一系列的問題，門店私域流量的操作是必不可少的。

　　一，門店私域流量

　　私域流量的概念已經(jīng)講得很清楚了，怎么又來一個(gè)門店私域流量呢?

　　其實(shí)兩者本質(zhì)上是一樣的，只是重點(diǎn)解決的問題不同。

　　門店私域流量重點(diǎn)在于利用私域流量的打造，解決門店客流少、經(jīng)營效率低、復(fù)購率低等問題。

　　二，如何經(jīng)營門店私域流量促進(jìn)轉(zhuǎn)化

　　1、精心設(shè)計(jì)微信個(gè)人號(hào)

　　微信號(hào)比你想象的更重要。

　　它是消費(fèi)者直接接觸的場所，有時(shí)交易行為發(fā)生在微信號(hào)上;這也是店主展示自己店鋪優(yōu)勢的地方。

　　可以說，一個(gè)商店等于一個(gè)個(gè)人的微信號(hào)。當(dāng)一個(gè)微信號(hào)有足夠的客戶和朋友時(shí)，它就等于一個(gè)社區(qū)。作為店主，你是社區(qū)中的KOL或Koc。

　　因此，精心設(shè)計(jì)的微信的重要性不言而喻。

　　眼鏡店微信號(hào)的設(shè)計(jì)可以將店內(nèi)工作場景作為頭像，朋友圈背景圖片設(shè)置為店內(nèi)照片，簽名要體現(xiàn)店內(nèi)優(yōu)勢和價(jià)值。

　　2、朋友圈

　　作為店主，發(fā)朋友圈的目的是為了吸引顧客到店消費(fèi)。

　　所以第一點(diǎn)是，發(fā)布的朋友圈必須是真實(shí)的。

　　如果有活動(dòng)，朋友圈必須對(duì)活動(dòng)進(jìn)行清楚的說明，事后不得發(fā)生與活動(dòng)內(nèi)容不一致的事件。

　　第二點(diǎn)是朋友圈的發(fā)布，其實(shí)是一個(gè)創(chuàng)建個(gè)人IP的過程。店主一天的朋友圈不要超過三個(gè)。

　　如果是眼鏡店，第一是朋友圈可以分享專業(yè)眼鏡知識(shí)，第二是平日店里發(fā)生有趣的事情，第三是推銷自己的眼鏡產(chǎn)品。

　　3、直播

　　我看到很多人在我的朋友圈里分享實(shí)時(shí)鏈接。

　　當(dāng)你點(diǎn)擊進(jìn)去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)房地產(chǎn)賣家，有數(shù)百人同時(shí)觀看。房地產(chǎn)銷售商通過現(xiàn)場直播展示房地產(chǎn)信息，并不時(shí)普及房地產(chǎn)知識(shí)。

　　店主也可以借鑒這種方法，定期開通直播，然后在朋友圈內(nèi)發(fā)送直播室的鏈接，號(hào)召顧客參觀直播室。

　　在眼鏡行業(yè)的現(xiàn)場直播中，您可以展示自己門店的優(yōu)勢，分享日常和眼鏡知識(shí)，增強(qiáng)與客戶的親密度。

　　4、社群

　　上大學(xué)的時(shí)候，很多宿舍食堂通過QQ群賣東西，在群里點(diǎn)訂單，然后由專人送過去。

　　店主還可以使用社群來處理和交付訂單。

　　但是，這種提供配送服務(wù)的商店社區(qū)更適合便利店、零售店等業(yè)態(tài)。

　　如果說是眼鏡行業(yè)打造一個(gè)社群，主要目的就是發(fā)布優(yōu)惠信息和價(jià)值輸出，吸引用戶到眼鏡店選購。

　　5、積分商城

　　當(dāng)商店實(shí)行會(huì)員卡消費(fèi)時(shí)，就可以建立積分商城。

　　顧客可以根據(jù)自己的消費(fèi)情況得到相應(yīng)的積分。這些積分將永遠(yuǎn)保存在會(huì)員卡中。積分足以兌換商城的任何商品。

　　積分商城運(yùn)營的好就可以保證了門店與顧客之間的高頻互動(dòng)，提高了顧客忠誠度，為優(yōu)秀的營銷活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。

　　私域流量是現(xiàn)在實(shí)體門店的救命稻草，如果不做私域流量，如何應(yīng)對(duì)目前電商的沖擊呢？如果門店要運(yùn)營私域流量，可以看下以上的方法，還想了解更多可以關(guān)注hishop的更新。