客服培訓(xùn)
相關(guān)文章
Hi商學(xué)院為您提供豐富、全面的，當(dāng)下熱門的客服培訓(xùn)相關(guān)新聞資訊和知識，讓您第一時間了解客服培訓(xùn)更多熱門信息。下面從多角度全面來講解關(guān)于客服培訓(xùn)的方面的內(nèi)容和推薦更好的商城系統(tǒng)。
-
優(yōu)秀客服不可觸碰10大禁忌
導(dǎo)讀：hishop相信每個淘寶店家都知道，服務(wù)是一個店家服務(wù)的軟實力，是鏈接產(chǎn)品與買家的潤滑劑，這其中客服是變數(shù)最大的一項，因為人的不可控性很大，而且人除非有極強的職業(yè)道德和習(xí)慣，一般... -
淘寶客服培訓(xùn)及相關(guān)技巧
導(dǎo)讀：在淘寶客服技巧中最重要的應(yīng)該算是售前客服技巧、售后技巧、話術(shù)技巧、聊天技巧、溝通技巧以及銷售技巧，我們?yōu)榈昙艺砹颂詫毧头记膳嘤?xùn)方式以供淘寶店長制定淘寶客服培訓(xùn)計劃，及... -
中小賣家如何利用客服處理差評？
導(dǎo)讀：淘寶購物，商品評價越來越成為消費者購買的最重要原因之一。在淘寶上買了假貨、次貨，或者對賣家的服務(wù)不滿意等，你可能會果斷地給賣家來個“差評”或“中評”。... -
【客服篇】客服在上崗前應(yīng)該知道的事兒
導(dǎo)讀：一提到客服很多人都認(rèn)為售前客服是最好做的，就是跟買家聊聊天，回答一些問題就可以了，但是其實絕對沒那么容易，買家通常多多少少都會和客服溝通，因此時刻保持熱情的微笑是客服的第一大功課，另外在堅持原則的基礎(chǔ)上，用客戶喜歡的方法去對待客戶，學(xué)會站在...
-
共1頁/4條
- 關(guān)注官方公眾號 -
提供多種電商軟件及解決方案