用戶消費(fèi)場(chǎng)景不斷變化升級(jí)，微商城該如何突圍

據(jù)銷客多小編多多2018年1月22日的最新觀察：在當(dāng)下中國(guó)，智能用戶的在不斷的增加，移動(dòng)電商遇到了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。就像當(dāng)年pc互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也出現(xiàn)了好多家電商購(gòu)物網(wǎng)站。

當(dāng)年電商購(gòu)物網(wǎng)站的出現(xiàn)，到底有什么意義呢?

對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，1、可以購(gòu)買到，平時(shí)實(shí)體店里較難買到的產(chǎn)品。2、在實(shí)體店里可以買到的東西，在網(wǎng)上可以花更少的錢(qián)，就能買到。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，1、平時(shí)線下顧客比較少的產(chǎn)品，在網(wǎng)上，可以找到更多的顧客。2、一個(gè)很好的銷售渠道，能帶來(lái)更多的利潤(rùn)。

但是，對(duì)于新興的微商城呢，微商城有什么樣的意義呢?給顧客提供了什么樣服務(wù)呢?

現(xiàn)在的微商城，幾乎統(tǒng)一主打，平臺(tái)、貨源、支付。請(qǐng)問(wèn)，這對(duì)于終端消費(fèi)者有什么意義呢?可以說(shuō)，除了淘寶、拍拍、京東這些，能夠通過(guò)自家的平臺(tái)，給商家?guī)?lái)流量以為，其他的微商城平臺(tái)，幾乎不會(huì)給商家任何流量的。這些流量是怎么來(lái)的呢?

首先，淘寶、拍拍、京東，他們本身在pc電商時(shí)代的時(shí)候，就聚集了很大的流量了，他們的用戶只是從電腦轉(zhuǎn)到手機(jī)上，還是會(huì)繼續(xù)使用他們。但是，現(xiàn)在新興的微商城呢?何來(lái)的用戶?

記得有之前看到一個(gè)微博內(nèi)容是，某家微商城公布的數(shù)據(jù)，說(shuō)是商家版的微店與買家版的微店下載量比例是100:1。這些微商城本身，并不能給商家?guī)チ髁?。就算他們也做很大的推廣，為自己的平臺(tái)導(dǎo)流，照樣還是很困難的。

什么原因呢?

首先，顧客本身的需求，李雷霆認(rèn)為他們沒(méi)有搞懂這一點(diǎn)。他們只是以為，一個(gè)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的購(gòu)物平臺(tái)，是能夠替代傳統(tǒng)電商平臺(tái)的。傳統(tǒng)電商平臺(tái)，解決了，貨源、信任等等問(wèn)題，他們同樣可以解決。問(wèn)題是，信任是最難培養(yǎng)的。而這些，淘寶們，辛辛苦苦耕耘了十年才有了今天的用戶量。因?yàn)樾湃蔚膯?wèn)題，用戶很難再去選擇一個(gè)新興的，根本不熟悉的平臺(tái)。既然終端顧客不會(huì)選擇平臺(tái)，商家們一開(kāi)始覺(jué)得微商城，是個(gè)新的銷售渠道，然后開(kāi)店了很長(zhǎng)一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人來(lái)購(gòu)買。那最終還是會(huì)流走。移動(dòng)電商里到底什么樣的平臺(tái)能夠生存呢?

那些做的跟淘寶一樣的平臺(tái)，肯定是很難生存下去的。因?yàn)樗麄兘鉀Q的都是最基礎(chǔ)的底層的東西。要想能夠更好生存，首先，平臺(tái)上要有能夠吸引用戶的地方。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們接觸互聯(lián)網(wǎng)的便利，那用戶的個(gè)性化的需求，就更容易的表達(dá)出來(lái)。如果說(shuō)pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還主要以主流綜合型的需求為主。那到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就是以滿足用戶個(gè)性化的需求為主。真正會(huì)革了淘寶命的，不會(huì)那些什么平臺(tái)，而是各種小的以滿足用戶個(gè)性需求的電商應(yīng)用。對(duì)于現(xiàn)階段，生活會(huì)比較好的微購(gòu)物平臺(tái)，會(huì)有哪些?

一、地域電商：

這個(gè)主打就是便利性。平常的快遞，正常都是3-4天到。地域電商，一般都是隔天到，同時(shí)，因?yàn)榈赜虻囊蛩?，?nèi)容的建設(shè)方面，更能夠滿足附近地區(qū)人們的習(xí)慣。

二、導(dǎo)購(gòu)返利型的平臺(tái)：

這類平臺(tái)非常的直接，用戶在其他購(gòu)物網(wǎng)站上購(gòu)買的產(chǎn)品，如果從返利手機(jī)應(yīng)用進(jìn)入的，直接返錢(qián)。

三、滿足用戶個(gè)性化需求：

這類就是針對(duì)顧客的心理的需求愛(ài)好，專業(yè)服務(wù)這類用戶的手機(jī)購(gòu)物應(yīng)用。比如，蘑菇街、美麗說(shuō)。就是當(dāng)年的京東就是從3C正品起家，彎道超車，超越了淘寶天貓。

當(dāng)然，這里只是簡(jiǎn)單的介紹了下，還是會(huì)有其他的方式，但是有一點(diǎn)，就是平臺(tái)本身，肯定是以滿足用戶的需求為核心競(jìng)爭(zhēng)力。而不是僅僅只解決了底層的信任，就以為能夠收獲用戶的青睞，更何況，至今除了原先的大品牌的電商的微商城能夠獲得用戶的信賴以后，其他的微商城平臺(tái)，終端消費(fèi)者極少問(wèn)津的。可能他們還在幻想著，商家使用他們的app，然后讓成交的顧客，也下載他們的買家app使用。想法很好，問(wèn)題是，相比于微商城，顧客更青睞于淘寶。而且淘寶本身還能帶給商鋪流量。兩者對(duì)比一下，為何不選擇淘寶呢?

有時(shí)候看一些微商的文章的時(shí)候，我就來(lái)氣。首先是本人修為的不足，其次就是，對(duì)于微商基本上啥都不懂，就在那侃侃而談。而且一些所謂的專業(yè)的網(wǎng)站，他們還就樂(lè)意發(fā)表那些沒(méi)有實(shí)際價(jià)值，侃侃而談的觀點(diǎn)，像很多比較實(shí)際的，真正詳細(xì)講解到用戶需求的，反而不被看好。大家也都可以去找找這樣的文章看看。有幾篇文章，談到用戶了，有幾篇文章，詳細(xì)的講到用戶需求了。沒(méi)有用戶，你最好的規(guī)劃又有什么用?

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