小程序已然成為許多行業(yè)的新窗口,窮游能行嗎?
發(fā)布時間:2018-03-14 11:55
據銷客多小編多多2018年3月14日的最新觀察:移動互聯網下半場,App流量紅利時代正在逐漸成為過去式,新的機會窗口在哪里?今年大力開放入口,日活1.7億的小程序或許是一個答案。
年初的微信公開課上,張小龍表示小程序正在打造一個線上線下融合的移動生態(tài)系統,新的流量版圖正在重塑,現有的58萬個小程序都希望能在微信巨大的流量盤中分一杯羹,特別是垂直細分領域,最先搶占應用場景的也許就是下半場的贏家。
一、小程序能否把旅游線下流量帶“上”來?
旅游行業(yè)畢竟是屬于線下流量的,有效串聯線上線下是所有旅游業(yè)者的頭等大事。近年來線上分銷渠道復雜,邊際成本過高,讓酒店、航司、旅行社不得不尋找新的平臺甚至大費財力自建渠道。
調查顯示,超過75%的游客表示在旅行途中會關注酒店周邊的景點和體驗,而目前市場上卻緊缺基于酒店位置推薦的旅游產品。如何低成本的填補這部分用戶體驗缺失,也是酒店業(yè)者和線上平臺亟需考慮的問題。
在近日于柏林舉辦的國際旅游展(ITB Berlin)上,窮游聯合MARITIM瑪麗蒂姆酒店集團宣布正式向中國游客提供官方微信小程序服務,據悉,該小程序內容包含酒店基本信息、酒店內餐飲娛樂服務信息、酒店城市信息、周邊線路以及城市旅游攻略。“讓用戶最快時間了解這家酒店的位置特色,可以有效提升用戶對酒店的好感度和信任度,前期的測試顯示,該小程序能夠大大提升用戶的預訂轉化率。”張棋表示。
二、“速配”的旅游行業(yè)和小程序
對于旅游業(yè)而言,目前旅游產品的線上分銷和預定市場競爭日益激烈、差異化越來越小,商業(yè)模式逐漸固化,此外,旅游企業(yè)的移動應用目前都面臨著用戶拉新成本高,增長率大步放緩的壓力,如何“破局”是當務之急。
早在2016年小程序剛發(fā)布時,攜程、藝龍、窮游等旅游企業(yè)便獲得了微信“小程序”的內測資格,成為了這片土壤上第一批吃螃蟹的。旅游行業(yè)和小程序的緊密聯系并非巧合,這背后的邏輯是小程序適用于“簡單”“低頻”“實用”“剛需”的使用場景,“用完即走”的旅行恰恰滿足了這所有的要求。
在眾多行業(yè)小程序中,窮游網應該算是走的最靠前的企業(yè)之一了。據了解,窮游于去年年初便于小程序旅行場景上進行了深度的探索。去年,窮游孵化了智能旅行線路規(guī)劃品牌Smartour,基于人工智能和數據挖掘技術,服務全球的酒店和OTA。
17年9月,Smartour首款產品——“窮游智能攻略”小程序正式上線,這對于內容起家,多年來深耕2C市場的窮游來說算是保險地一步棋,目前該小程序已覆蓋近40個熱門旅游城市。據窮游網副總裁張棋介紹,“窮游智能攻略小程序”是當前市場上唯一基于用戶實時地理位置推薦線路的旅游產品,可以根據用戶興趣偏好選擇推薦半日游/一日游線路。相較于類型相似產品,窮游行程助手中100萬POI的詳細圖文點評信息、用戶1300萬份真實行程線路以及實時AI算法能力是Smartour產品系列的核心優(yōu)勢。2018年,該小程序計劃拓展到100個城市。
空間上的陌生感和距離感或許能夠通過這個小程序拉近了,畢竟,時間成本是旅行者最重要的考量因素之一。
窮游還將陸續(xù)與酒店集團合作開發(fā)小程序,這對于多年來主攻2C市場的窮游來說也不啻為一次在B端上的深度探索。據悉,窮游還將布局旅游行業(yè)的更多環(huán)節(jié),預計2月底上線的“景點小程序”(暫定名)將包括景點的基本信息、中文語音導覽、在線實時購票三項功能。未來酒店和景點兩個小程序也將打通,為景點到酒店之間的轉換帶來更多機會,也會擴大窮游網在線下吸收用戶的能力。
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