微信小程序商城和傳統(tǒng)電商的區(qū)別和優(yōu)勢

微信小程序發(fā)展1年半，目前已經(jīng)在多個行業(yè)中得到驗(yàn)證，小程序的使用場景已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)。最近，又有粉絲跟速報君提問：微信小程序能為商家構(gòu)建怎樣的消費(fèi)場景？

在實(shí)際應(yīng)用中，小程序可能會“構(gòu)建”一個完整的消費(fèi)場景，也有可能只是“豐富”了一個消費(fèi)場景。不同行業(yè)的消費(fèi)場景也不一樣。速報君列舉4個行業(yè)來說。

1.繁華商場：無需排隊(duì)

“喜茶”，是連鎖茶飲品牌，由于獨(dú)特的口味，受到各大消費(fèi)者追捧。在各大商場排起長龍。顧客來店消費(fèi)，因排隊(duì)而體驗(yàn)感下降。還有不少顧客由于排隊(duì)的時間成本過長，而放棄消費(fèi)。“喜茶”推出小程序后，顧客只需要在小程序下單，等餐備好后，顧客根據(jù)提示提貨。不但讓店內(nèi)能接更多訂單，顧客體驗(yàn)也更好了。

2.掃碼點(diǎn)餐：提升服務(wù)能力

很多線下餐飲店鋪已上線掃碼點(diǎn)餐功能。若服務(wù)員比較忙，顧客可選擇掃碼自助點(diǎn)餐，不但不會下錯單，而且下單效率更高。

3.外賣場景：餐飲也可玩裂變

由于美團(tuán)、餓了么的抽傭，外賣價格一般比門店要高。有了小程序后，顧客可享受更優(yōu)惠的價格同時，商家還能借助小程序社交裂變的特點(diǎn)，進(jìn)行紅包裂變推廣。同是天涯餓死鬼，好友的紅包到手后，也會考慮點(diǎn)餐哦。

1.社交場景：觸達(dá)更多用戶

傳統(tǒng)電商（淘寶、京東）已經(jīng)到達(dá)瓶頸期，難以有很大的突破。而拼多多利用小程序，卻攻破了傳統(tǒng)電商難以攻破的農(nóng)村市場。依靠微信的社交關(guān)系鏈，利用社交玩法如拼團(tuán)、砍價、紅包等，小程序電商可以深度滲透到某個社交圈中。

2.內(nèi)容電商場景：轉(zhuǎn)化更多用戶

新媒體從業(yè)者在這幾年賺足了流量，卻有很多賬號面臨著盈利困難的問題。很多內(nèi)容生產(chǎn)者嘗試通過H5商城尋找變現(xiàn)機(jī)會。而小程序的出現(xiàn)讓內(nèi)容電商的轉(zhuǎn)化率提升不少。用戶在閱讀內(nèi)容時通過卡片或小程序碼轉(zhuǎn)跳商城購買，比H5轉(zhuǎn)化好得多。
 

1.掃碼購：零售更智慧

大型商超在節(jié)假日一般都要排隊(duì)結(jié)賬，有時候一排就是20分鐘?！炯覙犯Ｖ袊啃〕绦蛏暇€掃碼購后，實(shí)現(xiàn)了無需排隊(duì)結(jié)賬的消費(fèi)場景，節(jié)省了消費(fèi)者的時間，也吸引了很多顧客來體驗(yàn)。

2.網(wǎng)上超市：足不出門逛超市

【家樂福網(wǎng)上商城】小程序上線，讓商超附近的用戶足不出門就可以完成購物，1小時左右配送上門。

3.無人貨架：免去店員成本

一線城市的無人貨架/無人超市逐漸流行起來。微信賦予了小程序身份識別和線上支付的能力，顧客進(jìn)店掃碼確認(rèn)身份，購物后，掃碼進(jìn)行身份識別并付款。小程序?yàn)闊o人零售創(chuàng)造了更快捷的消費(fèi)場景。

1.預(yù)約場景：有計劃，更貼心

美發(fā)、美甲、寵物等行業(yè)，可能需要用戶服務(wù)預(yù)約，小程序可幫助商家實(shí)現(xiàn)。

2.智慧服務(wù)：復(fù)雜服務(wù)簡單化

長隆旅游區(qū)上線了【長隆會】小程序。消費(fèi)者進(jìn)園游玩，可使用【長隆會】規(guī)劃路線、一鍵導(dǎo)航等功能，讓復(fù)雜的服務(wù)更加簡單。未來，休閑娛樂類的項(xiàng)目將借助小程序?qū)崿F(xiàn)更多的功能，讓消費(fèi)場景更加豐富好玩。