商城小程序怎么運(yùn)營用戶提升復(fù)購率

發(fā)布時間:2019-07-08 10:16

小程序基于微信開發(fā)的強(qiáng)大背景,給了小程序一個很好的成長環(huán)境,加上小程序無需下載,用完即走的特性,讓許多電商企業(yè)獲得巨大的流量,從而使得商城小程序一時成為火熱的投資項目。

  如今,隨著微信小程序的不斷發(fā)展,微信也不斷給小程序開放多個流量入口,使商家和企業(yè)通過商城小程序得到曝光,讓小程序成為一個很好的推廣宣傳工具。

商城小程序怎么運(yùn)營用戶提升復(fù)購率

  可以說,微信小程序的流量入口優(yōu)勢,要獲得一定的流量很容易,不過因?yàn)槲⑿判〕绦蛴猛昙醋叩奶攸c(diǎn),針對用戶留存可能會帶來一些困擾,那么對于商家而言,應(yīng)該要怎么去留住用戶,提升復(fù)購率呢?

  比如,直接用模板消息將店里的優(yōu)惠商品推給到店消費(fèi)過的用戶,不僅能在用戶面前刷一波存在感,還能賣一波商品。有個賣飾品的老板就是利用小程序模板消息宣傳活動,直接賣出150多對耳環(huán)。利用社交關(guān)系鏈

  這個方法適用于做平臺小程序的老板。

  在沒有小程序出現(xiàn)之前,許多平臺往往是借助UGC,比如微博貼吧豆瓣,打造一個內(nèi)容原創(chuàng)社區(qū),也就是鼓勵用戶發(fā)帖,然后憑借關(guān)系鏈或者興趣愛好去增加用戶的黏性,提高留存率?,F(xiàn)在的小紅書就是通過這種形式走紅。

  現(xiàn)在,有了小程序,我們可以通過借助商城小程序開發(fā)服務(wù)商,比如銷客多,搭建一個小程序商城,在商城小程序上,通過會員折扣、優(yōu)惠券、搶購、拼團(tuán)、砍價等方式吸引更多的客戶前來消費(fèi),也能更好的實(shí)現(xiàn)客戶沉淀,真正留住客戶。完成品牌認(rèn)知~

  銷客多小程序商城系統(tǒng),內(nèi)置十多種營銷工具,包括上面提到的會員折扣,優(yōu)惠券,拼團(tuán),砍價這些,還有全網(wǎng)流行的互動游戲,比如大富翁,投票調(diào)查、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、瘋狂砸金蛋、好運(yùn)翻翻看等,商家可以根據(jù)不同場景選擇使用。

  總而言之,要想運(yùn)營好商城小程序的用戶,就是讓用戶想得起,找得到,即通過一系列活動來留住用戶,實(shí)現(xiàn)用戶沉淀,真正留住用戶。

原創(chuàng)來自 hishop  原創(chuàng)時間:2019/7/8  10:32:42

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      1、公眾號引流

      作為一個依附在微信上的商城,小程序商城和微信商城的區(qū)別在于入口的差異,已有的微信公眾號一定是一個重要的入口,也就是利用公眾號進(jìn)行引流,1個小程序最多關(guān)聯(lián)50個公眾號,更是讓小程序可以充分借勢微信公眾號的流量紅利,通過公眾號的內(nèi)容運(yùn)營進(jìn)行合理引流。

      另外社交是基于微信這個移動社交平臺的屬性出發(fā)的重點(diǎn),因?yàn)樾〕绦驘o法轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈,只能分享到群或好友對話,所以注重社交的借勢推廣很重要。

      2、如何獲取用戶

      用戶是小程序的“啟動資本”,據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計,小程序目前在微信中入口有多個,

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      一、小程序商城營銷小工具:禮品卡

      適用場景:

      1、拉新:開店過程中購買用戶不多,通過禮品卡增加購買用戶;

      2、促活:擁有大量用戶但活躍度不高,通過禮品卡讓老客重新光顧;

      3、引流:通過禮品卡引來流量,以此帶動其他商品的銷量。

      運(yùn)營玩法:

      1、平臺創(chuàng)建禮品卡活動;

      2、禮品卡有2種,一種可以抵值消費(fèi),一種可以兌換指定商品;

      3、禮品卡可以贈送給好友,也可以自己使用;

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