美發(fā)行業(yè)怎么使用微信小程序?
美發(fā)行業(yè)遍地開花,別說男生隔幾個星期就要剪一次頭發(fā),女生染發(fā)、燙發(fā)、做造型等等,讓越來越多的人都擠入美發(fā)行業(yè),而且學(xué)起來也不難,那么美發(fā)行業(yè)怎么搭上小程序的“順風(fēng)車”呢?下面就和銷客多分銷小程序小編一起去看看吧!
一、美發(fā)行業(yè)開發(fā)小程序有什么優(yōu)勢?
優(yōu)勢一:增加品牌曝光
顧客想到附近美發(fā)店做頭發(fā),打開微信查看附近的小程序,看到離自己最近的美發(fā)店,快速瀏覽查看服務(wù)內(nèi)容,在線預(yù)約到店體驗(yàn)。
優(yōu)勢二:零成本獲客
新開業(yè)的美發(fā)店,特別需要推廣入口吸引顧客進(jìn)店,團(tuán)購網(wǎng)站、線下發(fā)傳單都有費(fèi)用成本,接入附近的小程序,能讓周圍潛在顧客迅速發(fā)現(xiàn)、進(jìn)店體驗(yàn)。
優(yōu)勢三:線上線下聯(lián)動
節(jié)日期間,美發(fā)院門店準(zhǔn)備做顧客回饋活動,同時(shí)想要培養(yǎng)周邊顧客線上預(yù)約的習(xí)慣。附近的小程序作為活動推廣渠道之一,即可安排如“小程序下單預(yù)約有禮”等活動。
通過美發(fā)小程序預(yù)約發(fā)型師,直接幫助顧客節(jié)省許多不必要的時(shí)間,從而高效合理地安排時(shí)間。
二、美發(fā)行業(yè)小程序應(yīng)該如何使用呢?
1、對顧客來說,最大的便利就是可以掃碼查看、指定、支付美發(fā)服務(wù)。
將一個小程序貼在門口或剪發(fā)位,顧客使用微信掃描,就可以跳轉(zhuǎn)到店鋪的服務(wù)項(xiàng)目,可以查看剪發(fā)、燙染的價(jià)格,也可查看各類發(fā)型作品,還可以查看其他顧客對于項(xiàng)目、發(fā)型師的評價(jià)。
選好服務(wù)項(xiàng)目、發(fā)型師后,可以立即預(yù)約、支付,發(fā)型師可以即時(shí)收到訂單信息。
2、對于店鋪來說,則分為小型店與中大型店兩種情況。
小店只關(guān)注收入、業(yè)績歸屬等少量數(shù)據(jù)——用來記賬與發(fā)工資。這些數(shù)據(jù)的處理不需要太復(fù)雜的系統(tǒng),美發(fā)行業(yè)小程序后臺做下簡單的記錄就可以。
而中大型店特別是連鎖店,還要涉及各店的數(shù)據(jù)匯總、分析,后臺的數(shù)據(jù)較龐大、復(fù)雜,就需要基于PC的功能全面的系統(tǒng),也就是目前很多美發(fā)店正在使用的CRM、ERP系統(tǒng)——當(dāng)然也包括SAAS系統(tǒng)。
簡單概括就是:小店——小程序?yàn)橹?,中大?mdash;—前端小程序 后臺SAAS。
推廣方式可能全面觸網(wǎng),之前可能就是一個海報(bào)貼吧在門口,營銷、拓客時(shí)也只是發(fā)傳單,現(xiàn)在可能變成搜索引擎、團(tuán)購、騰訊社交廣告全面推進(jìn)。
客戶轉(zhuǎn)為精細(xì)化管理,之前是顧客來店里剪個發(fā)交了錢就走了,現(xiàn)在會通過小程序下單、會引導(dǎo)關(guān)注公眾號、會通過微信的大數(shù)據(jù)挖掘他更深更廣的需求等。至于服務(wù)完后點(diǎn)評、注重顧客的滿意度那是最基本的要求。
以上就是關(guān)于美發(fā)行業(yè)小程序的使用相關(guān)內(nèi)容,更多小程序內(nèi)容請登錄銷客多小程序商城。
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