天貓超市客服在哪里?聯(lián)系天貓客服的詳細(xì)步驟圖解
現(xiàn)在越來(lái)越多的會(huì)選擇在天貓超市上面購(gòu)物了,但是在購(gòu)物過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些疑問(wèn),這時(shí)就需要找天貓超市客服幫忙解答,那么天貓超市客服到底在哪里呢?怎么聯(lián)系?
在天貓超市平臺(tái)上面也是有客服的,不過(guò)因?yàn)槌胸浧繁容^多而雜,顧客也會(huì)比服飾之類的零售要多很多,所以天貓超市沒(méi)有開(kāi)設(shè)旺旺客服,在線客服只有一個(gè)智能機(jī)器人,可以解決一些比較常規(guī)的購(gòu)物問(wèn)題。
您你把東西加入購(gòu)物車營(yíng)銷,進(jìn)去付款的時(shí)候再退出來(lái),商品就到了待付款區(qū),然后你點(diǎn)擊待付款區(qū),再點(diǎn)擊商品就有客服了。
聯(lián)系天貓客服的詳細(xì)步驟圖解
1、首先開(kāi)的淘寶app,找到自己手機(jī)桌面淘寶app點(diǎn)擊進(jìn)入即可,等待系統(tǒng)進(jìn)入淘寶頁(yè)面。
2、系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)后,會(huì)自動(dòng)進(jìn)入天貓超市首頁(yè)頁(yè)面,如下圖所示,這個(gè)時(shí)候我們可以在首頁(yè)頁(yè)面,找到天貓超市的入口,如下紅標(biāo)位置所示,點(diǎn)擊進(jìn)入即可。
3、點(diǎn)擊天貓超市入口后,系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到天貓超市首頁(yè)頁(yè)面,如下圖所示可以看到搜索框。
4、點(diǎn)擊頁(yè)面最下方的我的入口,如下圖所示,等待系統(tǒng)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到我的頁(yè)面。
5、在我的頁(yè)面下。找到我的客服頁(yè)面,這個(gè)就是天貓超市的官方客服,點(diǎn)擊我的客服進(jìn)入即可。
6、進(jìn)入客服頁(yè)面后,在聊天欄輸入在線客服,即可等待客服接入,如下圖所示,客服接入到會(huì)話會(huì)有提示。
各位消費(fèi)者如果在天貓超市上面購(gòu)物需要找客服的話,那也可以參照上面的步驟去尋找,這樣也能夠更快捷的解答各位心中的疑惑,真正幫助各位消費(fèi)者解決實(shí)際的問(wèn)題。