微信小程序?qū)τ谄髽I(yè)來說有什么用？

2017年6月13日，企業(yè)微信小程序已經(jīng)是當下最熱門的話題，下面將從多方面來談?wù)勂髽I(yè)微信小程序開發(fā)相關(guān)的內(nèi)容。

　　2017年6月13日微店發(fā)布最新公告，決定調(diào)整補貼策略：借記卡支付仍然免費、提現(xiàn)仍然免費，對使用信用卡支付的交易收取1%的手續(xù)費。微店方面表示，此舉是為了防范信用卡惡意套現(xiàn)，新規(guī)將從2017年6月16日起實行。值得注意的是，這筆手續(xù)費由賣家承擔。

　　2017年6月13日在618大促即將開啟之際，天貓于今天宣布“天貓出海”項目正式推出。天貓方面表示，“天貓出海”是以天貓作為主引擎，利用阿里巴巴核心電商板塊20億商品，將天貓生態(tài)模式逐步成功復(fù)制并落地到東南亞、印度以及全球市場，提高當?shù)仉娚绦剩?wù)海外消費者。

微信月活已經(jīng)超9億，這么龐大用戶群對騰訊來說就是未來的無限可能，沒有人不覺得微信小程序就是這巨大流量的載體。而微信小程序添加了“附近小程序”入口之后，業(yè)內(nèi)紛紛驚呼：號稱要“連接一切”的微信在線下的邊界又將大幅擴展。

為什么一個“附近小程序”功能就能讓無數(shù)線下商家嗅到商機？來看這樣一組數(shù)據(jù)：摩拜單車作為首批接入小程序的用戶，單車使用量增長率高達100%；4月活躍用戶量環(huán)比增速超過200%；新增注冊用戶2400萬名，小程序連接線下實用場景的效果可見一斑。

為什么用小程序

• 普通用戶不會因為偶爾特定的需求去下載app
• 線下用戶想要了解周邊商家的動態(tài)
• 線下用戶不想排隊下單

你可以認為小程序是精簡的、免安裝的app，它能夠提供資訊瀏覽、線上交易等功能。但僅此而已嗎？

小程序入口，你都知道嗎？

• 微信掃碼識別
• 微信搜索頁面搜索小程序
• 公眾號相關(guān)小程序
• 公眾號自定義菜單跳轉(zhuǎn)
• 公眾號文章插入
• 微信好友/微信群分享
• 微信-發(fā)現(xiàn)-小程序
• “微信錢包”第三方服務(wù)
• Android版微信可添加桌面
• 長按二維碼識別
• 附近的小程序

小程序改變了企業(yè)什么

以肯德基和麥當勞為例，接入小程序后，顧客購物場景從“排隊、人工點餐、支付、取餐”變成“打開小程序點餐、支付、取餐”，商家則從“人工點餐、人工收銀、配餐”變?yōu)?/span>“配餐或外賣”。

對餐飲企業(yè)而言，小程序極大地提升了運營效率，減少了用戶等待時間，可以將更多人力投入配餐環(huán)節(jié)，并精簡前臺點餐、收銀人員。

你會為買個漢堡專門下載肯德基/麥當勞的app，即使你肯，你的手機也不會同意的，但如果通過微信小程序可以即刻下單，省下排隊時間，何樂而不為呢？

為什么有些人會覺得小程序“搜索難”、“推廣難”，這是因為仍然在用“流量思維”去看待它，從而想要去找“入口”、去找用戶。

但實際上，正如張曉龍所說，小程序是工具，是用來連接線下企業(yè)和用戶的工具。微信通過小程序，將平臺所有用戶開放給商家，這意味著商家能夠連接的用戶數(shù)量上限就是微信的用戶總量。

換言之，微信用戶只有在特定的時間、地點有特定的需求，就可以通過小程序快速而便捷地找到商家，享受服務(wù)。

商家應(yīng)該將更多精力放在提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上，而不是小程序本身的運營推廣。對商家而言，小程序最大的作用在于線上線下一體化、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、銷售轉(zhuǎn)化率提高。

小程序要有“占位”意識嗎？

要的!因為小程序名稱惟一、地理位置惟一，現(xiàn)在不注冊，難道要等自己心儀的名稱都被搶注嗎？

4月微信成立“搜索事業(yè)部”，微信內(nèi)開放了搜索入口，當微信內(nèi)的一切都可以搜索時，參考百度的發(fā)展歷程，其中的作用和影響就不用多說了吧。

小程序與app、線上商城有什么不同

與app、線上商城和企業(yè)官網(wǎng)相比，小程序的技術(shù)門檻低到幾乎任何人都可以制作。這就降低了產(chǎn)品開發(fā)、維護、升級的時間和人力成本。

而更為關(guān)鍵的是，由于微信開放了整個用戶池，并通過“附近的小程序”、“二維碼”等方式連接了線下使用場景，加上小程序“無須安裝、用完即走”的特性，很好的解決了用戶線下導(dǎo)入和轉(zhuǎn)化的問題。

未來一定會有大量的O2O商場啟動小程序，以上特性是美團、餓了嗎們無法做到的。

未來企業(yè)運營的標配是什么

有官網(wǎng)、有app，但更重要的是企業(yè)要重視微信平臺的生態(tài)布局了。因為號稱要“連接一切”的微信早已不是曾經(jīng)的封閉平臺。從小程序到搜一搜、看一看，微信這個巨大的流量池終于不再只受限于公眾號和朋友圈。小程序很小、功能還很單一，但圍繞它已有生態(tài)布局的雛形。

對企業(yè)而言，布局公眾號+小程序+微商城，缺一不可。

小程序用的是連接思維，但就現(xiàn)階段而言，同樣具有流量紅利，如同當初的公眾號一樣，越早進入越容易取得“占位”優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化用戶事半功倍。

打開微信，看看你身邊有多少小程序吧，此時不做，更待何時呢？

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