小程序運(yùn)營(yíng)四大技巧!
小程序可以給商家?guī)?lái)價(jià)值,讓用戶對(duì)它產(chǎn)生依賴。隨著小程序的功能不斷完善,使用小程序的商家也越來(lái)多!
小程序的使用場(chǎng)景多元,可以制作企業(yè)微商城,可以打造品牌連鎖外賣平臺(tái),可以利用小程序做長(zhǎng)期的營(yíng)銷活動(dòng),培養(yǎng)出品牌的忠實(shí)用戶,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)發(fā)展。那么小程序怎么運(yùn)營(yíng)?
1、知道客戶痛點(diǎn)
只有掌握客戶的痛點(diǎn),然后才能得到更好的推廣效果。客戶痛點(diǎn)如何挖掘?其實(shí)這就需要代理多了解客戶,借助社交平臺(tái)去與客戶拉進(jìn)距離交流會(huì)有更好的效果。在挖掘客戶痛點(diǎn)的時(shí)候,可以采取搭建微信社群的方式來(lái)與客戶交流,分享小程序的優(yōu)勢(shì),舉例帶給客戶的好處,以此來(lái)激發(fā)客戶的興趣。對(duì)于實(shí)體商家而言,也許正為了服務(wù)而發(fā)愁,那么此時(shí)代理可以告訴商家小程序可以提升客戶的滿意度,這樣就可以解決商家的痛點(diǎn)。
2、留住客戶
小程序營(yíng)銷就是為了讓更多的人關(guān)注,吸收更多的人脈,這是第一步,也是關(guān)鍵的一步。對(duì)此如果商家搭建微信群來(lái)匯聚流量,這是很明智的做法。畢竟微信有著相當(dāng)龐大的客戶流量,可以成為代理挖掘客戶并引流的關(guān)鍵資源。微信社群的搭建,可以成為代理宣傳小程序的平臺(tái),也可以成為消除客戶顧慮和疑問(wèn)的平臺(tái)。只要代理設(shè)置好微信社群團(tuán)隊(duì),經(jīng)常搞一些小程序案例活動(dòng)給大家看,這樣就會(huì)讓人們注意到小程序的優(yōu)勢(shì)。
3、互動(dòng)推廣傳播
在進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候,可以采取互動(dòng)傳播小程序魅力的方式來(lái)推廣。互動(dòng)具有一定的真實(shí)性,可以與客戶面對(duì)面的進(jìn)行了解。還可以可以采取登門展示的方式,到客戶公司或者店鋪去親自展示小程序帶來(lái)的幫助,和解決客戶的哪些痛點(diǎn),如此多的魅力當(dāng)然會(huì)激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望。
4、打造口碑
很多朋友們都比較相信品牌,因?yàn)槠涮N(yùn)含著一定的商品品質(zhì)保障,服務(wù)品質(zhì)保障,這些對(duì)于客戶而言都是相當(dāng)關(guān)注的。尤其是小程序,在建設(shè)品牌后給大家的感覺(jué)就是小程序應(yīng)用有著很好的技術(shù)保障。其實(shí)品牌就相當(dāng)于好的口碑,大家在選擇小程序搭建的時(shí)候,總是會(huì)相信品牌公司。只有品牌公司才有技術(shù)實(shí)力,才能更好的開(kāi)發(fā)小程序。
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第二部分:如何開(kāi)通一個(gè)小商店