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關于我國零售行業(yè)新模式下的發(fā)展趨勢,總體而言是以消費者為中心的思路對線下零售模式進行逐步改造,完成對傳統(tǒng)零售的全流程改造與優(yōu)化。在互聯(lián)網時代,傳統(tǒng)企業(yè)并不容易。各方面的壓力使得實體店難以生存。線上實行全域營銷,發(fā)展品牌,提升品牌效應,吸引顧客。線下做好產品線,提升產品質量和售后服務,留住顧客。這就是線上線下相結合的新零售模式。如何打造線上線下相融的新零售一體化呢?
1、線上線下采用全新收銀機模式
如果商家想做新的零售,打通線上線下,不能用傳統(tǒng)的收銀機模式,而應該改成新的收銀機模式。別小看新的收銀機,它的功能更加全面和多樣化,不再是舊的商業(yè)模式。
舉個例子,現在商家需要設置不同的商品價格、不同的商品優(yōu)惠券、網店積分、返利設置等。這一系列收銀機功能必須由商家明確,否則很容易引起顧客的反感,甚至造成自己賬戶的混亂,采用新的收銀模式是企業(yè)必須走的路。
2、新零售業(yè)必須發(fā)展商城小程序
對于顧客來說,他們都希望購物方便。但是,為了方便購物并不容易,這是商家需要解決的問題。商城小程序結合線上線下運營,可以滿足眾多客戶的需求。顧客通過小程序購物非常方便。對于商家來說,使用商城app可以實現客戶促銷活動、商品共享、商品定制,這樣可以更好地滿足客戶的需求,從而提升客戶流量,銷量也會隨之增加。
3、多渠道平臺分銷
擁有商城應用后,商家可以設置分銷商模式或會員模式。此外,商家還可以利用該系統(tǒng)從事海報、商品分銷,從而拓展商品營銷渠道。當然,商家也應該在配售獎金和傭金的配套設計上做好,以增強客戶的好感。
4、通過低成本社區(qū)團購把握市場訂單
對于線下門店來說,實際上是社區(qū)團購的倉庫。商家利用社區(qū)團購系統(tǒng)完善團購流程,招募團隊負責人作為社區(qū)團購的客戶延伸,可以吸引眾多客戶的訂單。
在這里,團長可以是小區(qū)的業(yè)主,商家以社區(qū)為單位進行服務和經營,團長是刺激顧客購物需求的導購員。商家創(chuàng)建微信群,招募領袖,借助社區(qū)團購系統(tǒng)完成整個團購業(yè)務。團購商品可以下線到店提貨,也可以上門服務。社區(qū)團購本身并不需要花費太多的成本來實現社區(qū)裂變。
5、通用會員身份玩轉新零售
一些線下門店和線上商城的會員賬號不統(tǒng)一,所以會員購物時總會出現各種矛盾。商家必須考慮統(tǒng)一會員身份,這樣線上線下就可以使用同一個會員賬號,這樣他們的優(yōu)惠券、積分等活動才能順利進行。
對于許多線下實體來說,他們希望更好地開發(fā)自己的營銷渠道。顯然,這并不容易,以上是轉型新零售玩法,商家可以試試,但對于不同的企業(yè)來說,線上線下的情況是不同的,所以整合也要注意技巧,對于新零售有什么不了解可以咨詢友數,現在注冊登錄還可以免費獲取新零售電商解決方案。