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電商商家要不要自己做私域流量?這是目前困擾很多電商商家的問題。而作為一名私域代運營,我想指出的是,自主開展私域流量建設(shè)至關(guān)重要。
如果你只是通過店鋪在平臺上的曝光來獲得流量,那么用戶對于你的店鋪并沒有強烈的歸屬感,這樣的用戶黏性很低。而有了自己積累起來的私域流量,你就能夠更好地與顧客互動,建立穩(wěn)固的關(guān)系。通過線上活動、拼團等方式,增加用戶對于你店鋪的參與度,輕松提升用戶的歸屬感和忠誠度。
平臺上的用戶往往很難受到你的“暖心服務(wù)”,釋放你店鋪的特色價值。反之,在自己的私域流量里,用戶可以更容易地接觸到你店鋪的特殊愿景和理念,留下了更多回頭客牢牢把握。同時,建立私域流量也可以比較好地應(yīng)對平臺的變化和政策調(diào)整。
自己做私域流量建設(shè),可以更加精準(zhǔn)地把握用戶需求點和消費場景,進而將目標(biāo)受眾培養(yǎng)成忠實粉絲??梢越柚鷶?shù)據(jù)分析、營銷工具等手段提升訂單轉(zhuǎn)化率,從而增加業(yè)績和收益。
總之,作為一家電商企業(yè),私域流量的自主運營起到了不可或缺的作用。沒有自己的私域流量,就只能依靠平臺曝光,這樣的方式缺乏長期的戰(zhàn)略性優(yōu)勢。盡管自主開展私域流量建設(shè)需要投入很多人力資源和時間精力,但是對于店鋪持續(xù)走向成功而言確實是十分必要的。