一、公域流量

公域流量也叫平臺流量，指的是具有巨大流量，可持續(xù)不斷獲取新用戶的渠道，但它不屬于單一個體，而是被集體所共有的流量。企業(yè)和商家要想在公域流量獲得新用戶，通常需要付費(fèi)做推廣。且在公域流量中，獲取的用戶不屬于商家的，是屬于平臺的。

常見的的公域流量平臺有五大板塊：

1. 電商平臺（淘寶，京東等）

2. 內(nèi)容聚合型平臺（騰訊新聞、今日頭條等）

3. 社區(qū)平臺（百度貼吧、微博、知乎等）

4. 視頻內(nèi)容型平臺（騰訊視頻、愛奇藝、抖音等）

5. 搜索平臺（百度搜索、谷歌搜索、360搜索等）

二、私域流量

私域流量是相對公域流量概念而言的，指的是沉淀在個人品牌或個人渠道的，可隨時及反復(fù)觸達(dá)的，能實(shí)現(xiàn)一對一精準(zhǔn)運(yùn)營的用戶流量。私域流量營銷指通過引流用戶到私域、滿足用戶需求、運(yùn)營用戶關(guān)系以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)交付與品牌收益增厚的組織功能或手段。

私域流量的特點(diǎn)是：可長期、免費(fèi)、反復(fù)觸達(dá)。

三、公域流量與私域流量的區(qū)別？

1. 私域流量的用戶是屬于企業(yè)或商家個體的，公域流量的用戶是屬于平臺的。比起公域流量，私域流量更注重用戶的清細(xì)化運(yùn)營。

2. 競爭程度不同：公域平臺流量大，競爭也大，例如在淘寶平臺。同一類型產(chǎn)品可能有幾十上百個同行競爭，但如果能把公域平臺的用戶沉淀到商家自己的私域渠道運(yùn)營，就沒有同行競爭。

3. 留存度不同：在公域平臺中，因?yàn)楫a(chǎn)品類目多，選擇多，用戶比較難以留存，客戶流失率高。而在私域流量池里，企業(yè)或商家可以利用系統(tǒng)工具來進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營自己的用戶，且活動推廣觸達(dá)率精準(zhǔn)，易提升用戶對品牌的粘性，提高用戶留存度。

4. 運(yùn)營方向不同：在公域平臺大家關(guān)注的是如何獲取更多紅利流量。但在當(dāng)下，流量紅利逐漸見頂、獲取增量越來越難時，大家關(guān)注的用戶增長，不再是研究增量與擴(kuò)大用戶基數(shù)規(guī)模，而是需要將“流量思維”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;用戶思維”，將已擁有的用戶作為核心資產(chǎn)去經(jīng)營，思考怎么把單個用戶的終身價值做大。