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健身房商家應(yīng)該怎樣維護(hù)客戶資源?

時(shí)間: 2025-01-24 16:40:13閱讀量:
導(dǎo)讀:社會(huì)化發(fā)展迅速,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注自身的身體健康,在不擔(dān)心吃喝拉撒的時(shí)候,開始致力于強(qiáng)身健體。健身作為現(xiàn)代男士和女士改善身體和塑造體形的不占空間的方式,受到更多人的青

社會(huì)化發(fā)展迅速,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注自身的身體健康,在不擔(dān)心吃喝拉撒的時(shí)候,開始致力于強(qiáng)身健體。健身作為現(xiàn)代男士和女士改善身體和塑造體形的不占空間的方式,受到更多人的青睞。健身房的增多,也讓客戶的選擇變多,好的會(huì)員管理能幫助商家留住更多的客戶。

健身房會(huì)員管理主要包括會(huì)員辦卡,積分,會(huì)員課時(shí)管理??蛻艨筛鶕?jù)自己的健身計(jì)劃選擇不同類型的會(huì)員卡,例如月卡、季卡或者年卡。會(huì)員系統(tǒng)軟件可以通過(guò)調(diào)整會(huì)員卡的到期時(shí)間來(lái)設(shè)置不同類型的卡,年卡,即設(shè)置會(huì)員到期時(shí)間為一年,滿一年之后該卡將失效不能用。

會(huì)員系統(tǒng)軟件擁有各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表:充值、消費(fèi)、員工提成和綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表。詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以讓您對(duì)會(huì)員消費(fèi),健身情況作出分析,調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;老板對(duì)財(cái)務(wù)情況一清二楚,了然于心,方便合理運(yùn)用流轉(zhuǎn)資金。

健身房商家應(yīng)該怎樣維護(hù)客戶資源?

那么健身房如何讓自己的會(huì)員越來(lái)越多呢,利用什么方法能夠吸引到更多的顧客? 推薦您用會(huì)員管理系統(tǒng),下面小編跟大家分享一些小經(jīng)驗(yàn):

1 首先大量推廣,利用宣傳單來(lái)為自己推銷,凡是拿到宣傳單的顧客,只要掃描了二維碼,關(guān)注微信之后,可免費(fèi)辦理一張微信會(huì)員卡,只要是第一次辦理的會(huì)員就有機(jī)會(huì)免費(fèi)體驗(yàn)一次或者其它活動(dòng)。這時(shí)商家可利用微信每天推送活動(dòng)或分享健身的小知識(shí),讓更多人了解健身的好處,可能有些人一開始沒(méi)有這個(gè)想法,但了解得多了就感興趣了。

2 可通過(guò)老客戶介紹,凡是介紹一個(gè)會(huì)員被介紹人可得多少積分,不同的積分可兌換不同的禮品,此處禮品盡量豐富一些,就更能帶動(dòng)會(huì)員轉(zhuǎn)介紹,還有一個(gè)就是讓會(huì)員明白帶動(dòng)身邊朋友過(guò)來(lái)運(yùn)動(dòng),有個(gè)伴更好,更能激勵(lì)自己和監(jiān)督自己,這里轉(zhuǎn)介紹的力量可是大大的。

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