便利店如何吸引顧客?

　　便利店作為零食行業(yè)的主流趨勢(shì)，如今隨著市場(chǎng)的發(fā)展，吸引了一種創(chuàng)業(yè)者的加入，越來越多的人選擇開一家便利店自己當(dāng)老板，雖然市場(chǎng)需求很大，但是競(jìng)爭(zhēng)同樣也尤為激烈，因此很多商家在便利店開業(yè)之后卻發(fā)現(xiàn)并沒有自己想象中那么完美，生意并不好，那么是什么原因呢?開便利店應(yīng)該如何吸引顧客呢?那么今天小編就來教大家一些便利店吸引顧客的小技巧，一起來看看吧!

　　第一，正規(guī)化經(jīng)營。超市、便利店從一起步就要正規(guī)化，采用明碼標(biāo)價(jià)、掃描槍掃描、收銀箱找零等現(xiàn)代化的手段，這會(huì)讓顧客比較放心。值得注意的是，微信、支付寶付款時(shí)，應(yīng)該申請(qǐng)商家掃描槍來收款，就像大超市一樣，這不僅給顧客一種正規(guī)的感覺，而且便于員工操作。同時(shí)后臺(tái)也盡量采用先進(jìn)的超市管理系統(tǒng)，這樣庫存、進(jìn)貨、銷售額、毛利潤、純利潤、損耗等數(shù)據(jù)能更好處理。

　　第二，開通免費(fèi)wifi，把名稱設(shè)置成超市的名字，能起到一定的效果，這樣有人過來蹭網(wǎng)時(shí)，可能就會(huì)順便買點(diǎn)東西。

　　第三，代充話費(fèi)、公交卡，代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)。現(xiàn)代人生活忙碌，提供這些服務(wù)項(xiàng)目，能夠幫他們節(jié)約時(shí)間，從而積攢一些人氣。

　　第四，代收快遞。代收快遞有兩種方式，一種是免費(fèi)的，一種是收費(fèi)的，一般收一塊錢。很多人不方便收快遞，超市如果能提供代收快遞，也可以吸引一部分人過來。

　　第五，提現(xiàn)。有人需要現(xiàn)金，或者現(xiàn)金轉(zhuǎn)到支付寶、微信里，超市、便利店可以幫他們做，免費(fèi)或收0.5-1%手續(xù)費(fèi)。

　　第六，做好宣傳工作。傳統(tǒng)上是發(fā)傳單，這個(gè)很多商家已經(jīng)這樣做了，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，超市、便利店可以注冊(cè)一個(gè)微信公眾號(hào)，引導(dǎo)顧客關(guān)注，然后有優(yōu)惠促銷時(shí)可以在上面發(fā)布，更加快捷和省成本。同時(shí)做微信公眾號(hào)還能起到和顧客互動(dòng)的效果。

　　第七，促銷，拿一小部分產(chǎn)品低價(jià)來促銷，這是傳統(tǒng)的方法，能起到不錯(cuò)的效果。對(duì)于臨期或滯銷的商品，可以做買一送一、買二送一等活動(dòng)，既能解決庫存，又能讓利給顧客。

　　第八，節(jié)日進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，聚集一些人氣。

　　第九，在店內(nèi)放一個(gè)身高體重秤。許多人過來買東西后都會(huì)稱一下自己的體重，特別是婦女和女孩，她們對(duì)體重更敏感。

　　第十，在門口做一個(gè)信息欄，張貼一些房租、招工等廣告，也能吸引一些人過來光顧。

　　第十一，提供免費(fèi)熱水供應(yīng)，這樣顧客買奶茶、方便面時(shí)就能隨時(shí)沖泡。同時(shí)可以提供微波爐加熱的服務(wù)。

　　第十二，提供免費(fèi)廁所服務(wù)。

　　第十三，提供免費(fèi)充電服務(wù)。

　　第十四，增加餐飲服務(wù)，比如關(guān)東煮、茶葉蛋、面包等，有條件的店鋪可以設(shè)立休息區(qū)，能更好地吸引人氣。

　　除此之外，超市和便利店還可以在門口放一臺(tái)電視播放節(jié)目、提供上門送貨等各種服務(wù)，想方設(shè)法聚集人氣。

　　那么以上就是小編介紹的全部?jī)?nèi)容了，相信大家看完對(duì)此也有了一定的了解，對(duì)于便利店而言，做好引流推廣也尤為重要，當(dāng)然在服務(wù)過程中一定要有一個(gè)好的態(tài)度，保持熱情和真誠，這樣的話你的生意才會(huì)越來越好。