便利店如何提高客流量?

　　便利店大家應(yīng)該都不陌生，隨著時(shí)代的發(fā)展，在如今這個(gè)信息科技高速發(fā)展的時(shí)代，零售行業(yè)都在開始逐漸的轉(zhuǎn)型，如何才能吸引顧客，留住顧客也成為便利店主要考慮的問題之一，對(duì)于便利店而言，要想提高營(yíng)業(yè)額，客流量是一個(gè)主要影響因素，因此傳統(tǒng)行業(yè)也需要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維才能更快地吸引顧客提高客流量。

　　和顧客打心理戰(zhàn)零售企業(yè)的門店布置與消費(fèi)者心理有密切聯(lián)系，甚至可說就是為了消費(fèi)者的心理而設(shè)的。每個(gè)人在任何時(shí)候所產(chǎn)生的心理活動(dòng)，都是心理現(xiàn)象影響的結(jié)果。因此，門店布置就要達(dá)到三個(gè)目標(biāo)：

　　一、照顧大眾的心理需求

　　這并不復(fù)雜，最基礎(chǔ)的就是兩個(gè)：讓顧客感覺購(gòu)物環(huán)境很舒服，以及讓顧客感覺商品非常齊全并容易選擇。

　　二、細(xì)分顧客心里布置

　　家庭主婦和時(shí)尚女性的心理需求并不一樣，在門店氛圍上要區(qū)別對(duì)待;各品類的區(qū)域環(huán)境也應(yīng)該不一樣(廚具區(qū)突出安全耐用，蔬果區(qū)突出健康青春)。

　　三、變“門店布局”為門店布置

　　“布置”帶有動(dòng)詞的意味，也就是說，這是個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的過程，而不是做好一個(gè)布局，就一勞永逸了。要知道，顧客往往喜新厭舊。

　　良好的通道動(dòng)線設(shè)計(jì)，能引導(dǎo)顧客感覺自然地行走著，但同時(shí)又按你的布置走向的每一個(gè)角落，接觸所有商品，使空間得到最有效的利用。

　　由此可見便利店良好的布局很重要：

　　1、足夠?qū)?/p>

　　要保證顧客提著購(gòu)物筐或推著購(gòu)物車，能與同樣的顧客并肩而行或順利地擦肩而過。

　　2、足夠通透

　　通道要盡可能地避免迷宮式布局，形成筆直的單向通透性設(shè)計(jì)。直線通透的通道，讓客流很順暢地移動(dòng)，可以大大改善擁擠感。

　　3、沒有障礙物

　　在通道內(nèi)不能陳設(shè)、擺放一些與陳列商品或特別促銷無(wú)關(guān)的器具或設(shè)備，以免阻斷通道，損害購(gòu)物環(huán)境的形象。

　　4、少拐角

　　尤其是少一些稀奇古怪的拐角，防止顧客心中出現(xiàn)疲憊感和不安全感。

　　5、強(qiáng)迫路線要設(shè)計(jì)在開始

　　顧客購(gòu)物時(shí)，如果一開始有強(qiáng)迫路線，顧客是可以接受的;但如果在購(gòu)物過程中出現(xiàn)強(qiáng)迫路線，一般只會(huì)招致“反抗”：顧客會(huì)想方設(shè)法找個(gè)貨架間的空子直接走出去。

　　因此，商品陳列設(shè)計(jì)有效的商品陳列可以引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲，并促使其采取購(gòu)買行動(dòng)。

　　做好商品陳列必須遵循一些基本項(xiàng)目，包括：

　　1、促銷性

　　促銷陳列布置，絕不能單憑門店管理者的自身經(jīng)驗(yàn)，一定要靠數(shù)據(jù)說話，對(duì)特定位置陳列臺(tái)要進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的記錄和對(duì)比分析。

　　2、方便性

　　商品應(yīng)陳列于顧客便于取貨的位置，爭(zhēng)取較好的陳列點(diǎn)，爭(zhēng)取使顧客能從不同位置、方向取到商品;保證貨架上有80%以上的余貨，以方便顧客選購(gòu)。

　　3、吸引力

　　將現(xiàn)有商品集中堆放以凸顯氣勢(shì);正確貼上價(jià)格標(biāo)簽;完成陳列工作后，故意拿掉幾件商品，一來方便顧客取貨，二來造成商品銷售良好的跡象。

　　運(yùn)用整堆不規(guī)則的陳列法，既可以節(jié)省陳列時(shí)間，也可以產(chǎn)生特價(jià)優(yōu)惠的意味。

　　4、價(jià)格

　　價(jià)格標(biāo)識(shí)清楚，標(biāo)簽必須放在醒目的位置。促銷POP數(shù)字的大小也會(huì)影響對(duì)顧客的吸引力;POP上要同時(shí)標(biāo)注促銷價(jià)格及原價(jià)。

　　5、穩(wěn)定性

　　商品陳列在于幫助銷售而不是進(jìn)行“特技表演”。在做“堆碼展示”時(shí)，既要考慮一個(gè)可以保持吸引力的位置，也要考慮到堆放的穩(wěn)定性和安全性。因?yàn)槌霭踩鹿屎蟮木C合損失會(huì)很大。

　　那么做好以上這些方面便利店的客流量自然就會(huì)上升，從而更大的幾率獲取轉(zhuǎn)化，營(yíng)業(yè)額自然就會(huì)上來了，當(dāng)然智能化管理一個(gè)門店也非常重要，大大提高工作效率的同時(shí)還能讓管理更加精細(xì)化，友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng)，提供線上商城+線下門店一體化營(yíng)銷管理，會(huì)員管理，數(shù)據(jù)管理，商品管理解決方案，滿足實(shí)體連鎖門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話，就趕緊來咨詢吧!