零售會員管理系統(tǒng)有哪些功能?
在如今這個新零售時代,許多商家企業(yè)品牌方為了快速發(fā)展更多的顧客以及提升新老顧客的回購率,都開始借助會員管理系統(tǒng)進行營銷,那么零售會員管理系統(tǒng)又有哪些方面的功能呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!
一、針對業(yè)務中心板塊
是操作員最常使用的板塊,相當于傳統(tǒng)軟件前臺的功能,包括快速消費、消費收銀、計次消費、增加計次、顧客退貨、會員充值、積分兌換、積分扣除以及核銷優(yōu)惠券功能。
二、針對會員管理功能
它是會員管理系統(tǒng)中最基本,也是最重要的一個板塊。其中包含會員基本信息、會員充值、會員充次、會員等級等的管理。會員基本信息主要是顧客注冊會員后,能將他們的相關(guān)信息記錄在系統(tǒng)中,并對他們進行等級分類管理,針對不同的會員級別,給予不同的會員權(quán)益。
當他們對會員卡進行充值、充次后,付款時可以直接刷會員卡,系統(tǒng)中也能實時同步相關(guān)信息。針對一些經(jīng)營美容院、健身房、美發(fā)店、養(yǎng)生館等商家,經(jīng)常會邀請顧客辦理次卡,讓顧客能夠在體驗的同時,也能享受到更多優(yōu)惠。
三、針對產(chǎn)品管理功能
能將店鋪所有產(chǎn)品信息按類別分別錄入到系統(tǒng)中,也可以批量導入產(chǎn)品信息。記錄產(chǎn)品信息是管理進銷存的前提條件,準確記錄產(chǎn)品信息,才能保證進銷存數(shù)據(jù)的準確性。
四、針對數(shù)據(jù)統(tǒng)計板塊
系統(tǒng)中可以統(tǒng)計商品進銷存、會員消費、會員積分等情況,還可以生成各種統(tǒng)計報表,來幫助商家進行管理和分析,從而策劃更加有針對性的營銷方案,開展更加精準的營銷活動,為商家節(jié)約成本,將營銷效果不斷放大。
五、針對會員營銷功能
商家可以利用積分、短信、微信公眾號、互動小游戲、卡包、電子優(yōu)惠券等方式,來幫助店鋪的拓客引流,讓店鋪獲得更多的盈利。
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