如何提高便利店淡季的營業(yè)額?
眾所周知,生意場上有熱季也會有淡季,對于便利店來說同樣如此,因此每當(dāng)開展完一波營銷活動之后,商家就會面臨淡季的沖擊,那么當(dāng)便利店淡季的時候,沒有顧客上門應(yīng)該怎么做呢?如何才能提高便利店淡季的營業(yè)額?
門店整理
1、商品陳列
“淡場”時往往是整理的最佳時機,良好的商品陳列展示,可以更好地吸引顧客眼球,聚焦人群。
2、top產(chǎn)品
這類產(chǎn)品是銷售額的大頭,因此要持續(xù)保證陳列與宣傳,補給庫存。
3、庫存清倉
對滯銷的商品進行數(shù)據(jù)分析,制定清理計劃,總結(jié)經(jīng)驗,為明年同一時間做什么活動,備什么貨,做個心理預(yù)期,同時可以針對庫存量大的貨品,去做針對性促銷,清減庫存,保證貨物的及時周轉(zhuǎn),這一點是非常重要的。
改善環(huán)境
一般促銷活動后門店比較凌亂,衛(wèi)生也較差,顧客的垃圾等會遺留在便利店內(nèi)。而一個整潔的購物環(huán)境,不但能讓顧客心情愉悅,同時也能使在這個環(huán)境下工作的銷售人員保持好心態(tài),更好地服務(wù)顧客,產(chǎn)生的結(jié)果就是銷售更容易達成。因此改善購物環(huán)境包含基礎(chǔ)衛(wèi)生、商品陳列、店員儀容儀表等。
拓展引流
既然此刻顧客不來,那我們更應(yīng)該主動出擊,把店外的顧客“請進來”,具體妙招有:
1、老顧客回訪
有數(shù)據(jù)證明,維護老顧客的成本通常是拓展新顧客成本的五分之一。曾經(jīng)關(guān)照過我們的老顧客,我們不應(yīng)該遺忘,如短信發(fā)送優(yōu)惠活動。
2、新會員發(fā)展
新會員從哪里來?重點關(guān)注兩類人群,一類是前期簡單咨詢過產(chǎn)品但未購買的人群;另一類是門店周邊的興趣點人群,包括:小區(qū)、大廈、單位、學(xué)校、商場等等。如果店內(nèi)銷售不忙,便利店老板可以組織銷售人員對此類顧客進行集中拓展,比如下小區(qū)地推、微信附群、論壇發(fā)貼等。
3、客戶端引流
每一行銷售有相應(yīng)“淡場”,但是顧客的消費需求永遠有潛力。隨著電商的掘起,門店也可以建立自己的網(wǎng)上商城或者小程序,以及公眾號,顧客進店一個就掃一個二維碼,時間長了積累起來的粉絲會慢慢增多,同時我們定期推送一些生活常識夾雜著促銷活動來吸引顧客持續(xù)關(guān)注門店。
那么在如今這個互聯(lián)網(wǎng)時代,作為傳統(tǒng)行業(yè)的便利店,同樣也需要改變傳統(tǒng)的營銷模式,新零售便利店目前的發(fā)展趨勢非常好,我們提供軟件和服務(wù)助力門店多元化零售商業(yè)形態(tài),也提供解決方案助力傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型!歡迎咨詢獲取友數(shù)連鎖智慧零售門店解決方案。