實(shí)體店如何轉(zhuǎn)型線上線下一體化?

　　在如今這個(gè)新零售時(shí)代，越來(lái)越多的實(shí)體店開(kāi)始依靠互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，而對(duì)于實(shí)體店而言，主要的轉(zhuǎn)型方向有兩種，一種是實(shí)體門店的升級(jí)改造，而另外一種則是擴(kuò)展全渠道，開(kāi)展線上線下一體化營(yíng)銷，那么今天小編就來(lái)為大家介紹實(shí)體店如何轉(zhuǎn)型線上線下一體化。

　　1、線上線下一體化運(yùn)營(yíng)要“量體裁衣”

　　渠道即觸點(diǎn)，任何能夠接觸到目標(biāo)顧客群并達(dá)成交易的“觸點(diǎn)”都可被視為渠道。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來(lái)越多的第三方平臺(tái)將會(huì)成為實(shí)體店可供選擇的“觸點(diǎn)”。

　　因此，面對(duì)可供選擇的各個(gè)渠道，實(shí)體店要根據(jù)自己商品的特點(diǎn)，量體裁衣打造自己的全渠道戰(zhàn)略。最終形成“實(shí)體店+線上+手機(jī)客戶端”的立體電商模式。

　　2、線上線下一體化運(yùn)營(yíng)要分清主次

　　觀察實(shí)體店開(kāi)展全渠道的歷程，剛開(kāi)始基本都是線上線下并舉，或者說(shuō)線上線下各自為戰(zhàn)。但其實(shí)線上線下打通、并進(jìn)行充分整合，才是做好全渠道的好方法。比如，之前蘇寧易購(gòu)與蘇寧電器線上線下進(jìn)行同價(jià)銷售，并在后臺(tái)打通了商品的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。

　　國(guó)內(nèi)外很多大品牌就很巧妙地發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，用以輔助線下實(shí)體店的銷售，因?yàn)閷?duì)于實(shí)體店而言，線上是很重要的渠道引流支撐。想明白了這個(gè)，實(shí)體店就能把全渠道戰(zhàn)略調(diào)整為線下實(shí)體為主、線上為輔這樣一種主次分明的戰(zhàn)略。

　　3、線上線下一體化運(yùn)營(yíng)的核心是商品與服務(wù)

　　實(shí)體店在全渠道領(lǐng)域取得較好的成就，其原因就是他們對(duì)消費(fèi)者的深入研究和消費(fèi)行為的洞家，時(shí)刻消費(fèi)者為中心。

　　實(shí)體店開(kāi)展全渠道，其核心應(yīng)該聚焦在線下實(shí)體店的本質(zhì)——質(zhì)量和服務(wù)，而不是那些讓人聽(tīng)不懂的新概念、新技術(shù)。誠(chéng)然，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)化提供給實(shí)體店更多與消受者接觸的觸點(diǎn)，但是要做好零售，本質(zhì)就是要做好質(zhì)量與服務(wù)。

　　眾所周知，實(shí)體店如今所面臨的危機(jī)大家都是有目共睹的，在互聯(lián)網(wǎng)電商的沖擊之下，許許多多的實(shí)體店都瀕臨倒閉，因此轉(zhuǎn)型新零售線上線下一體化是實(shí)體店發(fā)展的機(jī)遇，只有結(jié)合線上線下一體化發(fā)展才能獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)力。