如何通過新零售模式賺錢盈利?
新零售是馬云在2016年云棲大會(huì)上所提到的一種業(yè)務(wù)模式,如今市面上也是眾說風(fēng)云,近年來各大互聯(lián)網(wǎng)以及零售行業(yè)的巨頭都在涉足新零售這一領(lǐng)域,一時(shí)間新零售也成為了無數(shù)網(wǎng)友的熱議,當(dāng)然很多人對(duì)于新零售這個(gè)概念還是有所不解,那么新零售模式是如何形成的呢?如何才能通過新零售模式賺錢盈利?那么下面就隨小編一起來了解一下吧!
一、新零售業(yè)實(shí)現(xiàn)的配套場(chǎng)景
1、相關(guān)技術(shù)成熟度。移動(dòng)支付等新技術(shù)開啟了線下場(chǎng)景智能的終極普及。隨著移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)創(chuàng)新,線下場(chǎng)景和消費(fèi)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步開放,消費(fèi)不再受時(shí)間和空間的限制。
2、一段時(shí)間以來,網(wǎng)上零售已經(jīng)取代了傳統(tǒng)零售的功能,但從主流電子商務(wù)平臺(tái)的收購成本來看,電子商務(wù)的線上流量紅利已經(jīng)見頂;同時(shí),線下的邊際收購成本幾乎一塌糊涂,而實(shí)體零售已進(jìn)入整改關(guān)鍵期,線下渠道價(jià)值面臨重新評(píng)估。
3.傳統(tǒng)電子商務(wù)面臨瓶頸。由于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的普及,傳統(tǒng)電子商務(wù)的用戶增長(zhǎng)和流量紅利都在縮水。傳統(tǒng)電子商務(wù)的瓶頸開始顯現(xiàn)。
4、新中產(chǎn)階級(jí)的崛起。新中產(chǎn)階級(jí)是指受過高等教育、追求自我完善、逐漸成為社會(huì)中流砥柱的90后和00后。新中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)的最重要特征是明顯的理性傾向。
與價(jià)格相比,他們更關(guān)注質(zhì)量和相應(yīng)的性價(jià)比。他們?cè)敢鉃楦哔|(zhì)量的商品和服務(wù)付出更高的價(jià)值。長(zhǎng)期以來,高收入和體面的工作給中產(chǎn)階級(jí)帶來了安慰,但在中產(chǎn)階級(jí)光鮮的外表下,焦慮和不安是最痛苦的。消費(fèi)升級(jí)或許是他們面對(duì)這種焦慮所選擇的解決方案。
二、新零售業(yè)如何實(shí)現(xiàn)盈利?
1、商品傳播,無論是線上電子商務(wù)還是線下實(shí)體,所有品牌都會(huì)花費(fèi)巨大的營(yíng)銷投入來吸引消費(fèi)者。然而,在網(wǎng)購狂歡節(jié)上,大批顧客來到網(wǎng)店消費(fèi),商品卻銷售一空。線下企業(yè)的商品還在積累。所以對(duì)很多企業(yè)來說,線上線下是兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。
2、解決了銷售量問題后,就出現(xiàn)了服務(wù)問題。很多人認(rèn)為只要產(chǎn)品銷售,一切都會(huì)好起來的。然而,商品很多,特別是大型家電、家居裝飾或貴重商品。是否有良好的后續(xù)服務(wù),將極大地影響消費(fèi)者的決策。為什么商店有這么多的收藏和瀏覽,但交易卻少呢?其中很大一部分是后續(xù)服務(wù)的不確定性。
3、會(huì)員營(yíng)銷。許多品牌的旗艦店可以獲得數(shù)十萬粉絲,甚至更多。許多大品牌在中國(guó)每年只有100萬活躍會(huì)員。一方面,這是因?yàn)闀?huì)員上網(wǎng)相對(duì)容易。另一方面,很少有品牌能提供如此龐大的會(huì)員資源。原因很簡(jiǎn)單,很多歷史悠久的大品牌都有自己的會(huì)員管理團(tuán)隊(duì)下線。但這一群體與從事電子商務(wù)的人可能不是同一個(gè)群體,形成了成員治理的分工。線上擁有大量的會(huì)員資源,線下則在會(huì)員運(yùn)營(yíng)和服務(wù)方面具有更多優(yōu)勢(shì)。
隨著科技的不斷變革,新零售業(yè)態(tài)展現(xiàn)出的形式越來越多樣化,利用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶畫像進(jìn)行分析,提供更加正對(duì)性服務(wù),有力地提高消費(fèi)者對(duì)品牌的粘性以及忠誠(chéng)度,友數(shù)一直專致于幫助傳統(tǒng)實(shí)體商家轉(zhuǎn)型新零售,實(shí)現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營(yíng),通過門店數(shù)字化,幫助門店管理效率和整體營(yíng)業(yè)額。