新零售的出現(xiàn)刮起了商業(yè)市場(chǎng)上的一股“血雨腥風(fēng)”，在如今這個(gè)優(yōu)勝劣汰的社會(huì)里，傳統(tǒng)零售以及逐漸走向落寞，新零售的崛起給了傳統(tǒng)零售門店一次新的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，那么新零售具體有哪些應(yīng)用模式呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!

　　模式1: 線下體驗(yàn)，線上派送

　　顧名思義，用戶在線下體驗(yàn)或選購(gòu)，并通過線上下達(dá)訂單派送到家。比如，小賈工作日午休逛街時(shí)分，發(fā)現(xiàn)某生鮮店鋪的“小青龍”打?qū)φ?，顯然把“小青龍”買回單位繼續(xù)上班并不方便。就此，小賈選擇在線訂購(gòu)，下班時(shí)間配送到家。

　　線下購(gòu)物為用戶提供了真實(shí)接觸產(chǎn)品，為品牌與消費(fèi)者建立信任感知的重要契機(jī)。比如消費(fèi)者在線下體驗(yàn)和感知食材的品質(zhì)與新鮮度，對(duì)品質(zhì)有追求的消費(fèi)者則很容易轉(zhuǎn)化為在線“回頭客”。又如線下試衣，消費(fèi)者雖然有了心儀的款式但依然想去其他店鋪貨比三家;因此他們會(huì)將心儀產(chǎn)品加入網(wǎng)店的購(gòu)物車，待逛完其他店鋪，進(jìn)行綜合比較并在線下單。

　　模式2: 在線購(gòu)買，線下使用

　　品牌可將線下產(chǎn)品“電子化”。不僅限于實(shí)物產(chǎn)品，線下體驗(yàn)活動(dòng)亦可采用本模式。針對(duì)實(shí)物產(chǎn)品，可參考“大眾點(diǎn)評(píng)”模式。

　　品牌推出在線產(chǎn)品券，如“99元秒殺主廚雙人餐(原價(jià)999)”，“199元SPA體驗(yàn)”等。消費(fèi)者在線搶購(gòu)、秒殺后，至門店消費(fèi)。

　　針對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品，如服裝或生活方式領(lǐng)域，品牌可將線下體驗(yàn)活動(dòng)“電子化”。即為消費(fèi)者提供在線預(yù)約，至線下參與活動(dòng)的功能。如Shine通過小程序/H5為用戶提供“女子防身術(shù)線下課”的免費(fèi)在線預(yù)約，以活動(dòng)的形式實(shí)現(xiàn)用戶與品牌零售的深度線下融合。

　　模式3: 線上預(yù)訂，線下取貨

　　在線預(yù)訂產(chǎn)品，并允許用戶設(shè)定線下取貨時(shí)間，提前鎖定庫(kù)存且免除排隊(duì)困擾。比如，步行至早餐店的路上在線下單，隨后到店免排隊(duì)直接提貨，既能多睡一會(huì)兒懶覺又不至于工作遲到。

　　再具體一些，以“在麥當(dāng)勞買漢堡”為例，用戶通過“i 麥當(dāng)勞”小程序選擇就近門店(依據(jù)用戶LBS自動(dòng)推送就近店鋪)，在線下單，并設(shè)置到店取餐時(shí)間，于約定時(shí)間到店取貨免除排隊(duì)時(shí)間。

　　“i 麥當(dāng)勞”小程序還支持產(chǎn)品定制，允許用戶DIY偏愛的套餐配置，為在線點(diǎn)單添加額外的人性化關(guān)懷。

　　模式4: 線上領(lǐng)券，定向促銷

　　在新零售中，我們上文提及，品牌需講究“全渠道價(jià)格與促銷的統(tǒng)一性”。但為了針對(duì)特定渠道/產(chǎn)品進(jìn)行推廣或消庫(kù)存，品牌還可推出“特定渠道/產(chǎn)品的優(yōu)惠券”。

　　比如，某連鎖品牌為新店開業(yè)造勢(shì)，則可邀請(qǐng)消費(fèi)者在線領(lǐng)取“僅限新店的大額線下券”，引導(dǎo)到店消費(fèi)，參與同期的店鋪促銷、路演活動(dòng)完成深度交互。

　　常規(guī)營(yíng)運(yùn)方面，定期向用戶推送“指定品類券”既不會(huì)顯得商品太廉價(jià)，又可定向推廣產(chǎn)品，或?qū)崿F(xiàn)清理庫(kù)存的目的，一舉兩得。

　　模式5: 智能技術(shù)，硬件整合

　　技術(shù)與智能硬件也是重塑線上線下體驗(yàn)的重要手段，可借此提升消費(fèi)者體驗(yàn)，商品與商店績(jī)效坪。

　　如商品角度，我們可以通過人臉識(shí)別，眼動(dòng)追蹤，RFID等重新定義用戶對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度，提升SKU的備貨與陳列分布效率提高品效。

　　又如支付角度，除移動(dòng)電子錢包支付外，還可通過人臉支付、近場(chǎng)通訊、無人自助結(jié)賬等手段，大大縮短支付時(shí)間，消解購(gòu)物場(chǎng)景的空間與人力成本的限制。

　　以上就是關(guān)于新零售應(yīng)用模式的詳細(xì)講解，相信大家看完對(duì)此有了一定的了解，新零售模式固然是一大風(fēng)口，不過也需要一個(gè)功能強(qiáng)大的系統(tǒng)支持，我們提供軟件和服務(wù)助力門店多元化零售商業(yè)形態(tài)，也提供解決方案助力傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型!歡迎咨詢獲取友數(shù)連鎖智慧零售門店解決方案。