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新零售是馬云在2016年云棲大會上所提到的一個概念,概念一經(jīng)提出,就有不少商家企業(yè)開始嘗試轉(zhuǎn)型新零售模式,一時間成為零售行業(yè)的一大焦點(diǎn),如今新零售行業(yè)的新物種商機(jī)越來越多,而無人零售就是一個代表,今天小編就來和大家談?wù)勑铝闶蹠r代下的無人零售。
隨著人工智能的發(fā)展和應(yīng)用,超市、藥店、商店等都開始了無人零售的試水。傳統(tǒng)零售受到人為因素和場地因素的影響,消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)感較差。消費(fèi)者需要排隊(duì),還有很長的距離去購物。在這個快節(jié)奏的時代,已經(jīng)完全無法適應(yīng)當(dāng)下消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。無人超市、無人便利店、自動售貨機(jī)等新零售解決方案可以快速解決消費(fèi)者的痛點(diǎn),享受全新的購物體驗(yàn)。
隨著智能新技術(shù)的逐步成熟,地鐵、車站、醫(yī)院、銀行等服務(wù)點(diǎn)都設(shè)置了無人值守的服務(wù)機(jī),如辦卡、打印明細(xì)等,可以在自助機(jī)上完成各種業(yè)務(wù)。在人工智能時代,越來越多的服務(wù)開始用機(jī)器取代人工服務(wù)。
未來,智能自動售貨柜或?qū)⒊蔀榱闶蹣I(yè)的新寵。目前無人貨架已經(jīng)應(yīng)用到辦公現(xiàn)場的無人貨架上。發(fā)行成本低的優(yōu)勢更容易深入人心,得到資本市場的強(qiáng)烈關(guān)注。無人集裝箱作為無人零售領(lǐng)域較為成熟的軌道,可以部署在辦公、機(jī)場、火車站、生活區(qū)等公共場所,具有廣闊的發(fā)展前景。
無人售貨柜可幫助操作人員輕松實(shí)現(xiàn)管理,通過后臺系統(tǒng)端口實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制,實(shí)現(xiàn)綜合自動化操作、銷售和管理。智能無人集裝箱還可以提供SaaS營銷服務(wù),實(shí)現(xiàn)用戶交互、大數(shù)據(jù)分析等功能,真正提高效率、降低成本。
在移動支付普及的當(dāng)代,移動支付已然成為消費(fèi)者們的消費(fèi)習(xí)慣,因此無人零售是一個非常不錯的發(fā)展項(xiàng)目,未來也將得到廣泛的應(yīng)用,友數(shù)一直專致于幫助傳統(tǒng)實(shí)體商家轉(zhuǎn)型新零售,實(shí)現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營,通過門店數(shù)字化,幫助門店管理效率和整體營業(yè)額。