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眾所周知人、貨、場(chǎng)是零售行業(yè)中固定的重要組成因素,無(wú)論是傳統(tǒng)零售還是如今大火的新零售都是圍繞這三個(gè)因素去發(fā)展,如今線上線下一體化融合已是零售行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨,而新零售則是重構(gòu)了人、貨、場(chǎng)這三大要素,今天小編就來(lái)和大家聊聊新零售模式可以分為哪幾種,一起來(lái)看看吧!
新零售模式之所以“新”,是因?yàn)樗辉倬窒抻趯W⒂诰€上物流,而是開(kāi)始線上線下結(jié)合,開(kāi)始注重用戶體驗(yàn)。因此,新零售模式演變?yōu)橐?ldquo;人”為核心,人、貨、場(chǎng)的主導(dǎo)地位發(fā)生了顛覆性的變化。
在傳統(tǒng)零售商和便利店零售產(chǎn)品的時(shí)代,市場(chǎng)上的商品種類和規(guī)模是有限的,供過(guò)于求是普遍現(xiàn)象,因此傳統(tǒng)零售的“貨”是核心。如果你找到一個(gè)好的市場(chǎng),商品很容易出售“相反,。“人”和“場(chǎng)”的地位反而顯得較低。
后來(lái),電子商務(wù)興起,很多人開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物,打破地域和時(shí)間的限制,商品的稀缺性消失,同質(zhì)商品開(kāi)始出現(xiàn)。只要形成一個(gè)良好的購(gòu)物場(chǎng)景,抓住機(jī)會(huì),就可以快速銷售商品。所以“場(chǎng)”是核心。
直到現(xiàn)在,新零售的興起,從“貨場(chǎng)人”到“場(chǎng)貨人”,再到“人貨場(chǎng)”,最終形成了以“人”為核心的新模式。一方面,零售業(yè)三要素關(guān)系的演變是由于消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的要求越來(lái)越高。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(4G/5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能)的發(fā)展和成熟,帶動(dòng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),最大限度地滿足消費(fèi)者的心理需求,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)和體驗(yàn),無(wú)論是現(xiàn)在還是將來(lái),還是將來(lái)都會(huì)特別重要。
重構(gòu)人貨場(chǎng)后的新零售,又分類哪幾類呢?
1、 大數(shù)據(jù)新零售
其實(shí),大數(shù)據(jù)零售的新模式就是利用大數(shù)據(jù)分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣,從而推薦自己可能感興趣的商品,提高產(chǎn)品流的準(zhǔn)確性。隨著時(shí)間的推移,用戶的肖像會(huì)越來(lái)越準(zhǔn)確,推送也會(huì)越來(lái)越準(zhǔn)確。因此,大數(shù)據(jù)零售在一定程度上需要通過(guò)系統(tǒng)軟件工具來(lái)捕獲、管理和處理用戶的瀏覽數(shù)據(jù)。
2、 社交新零售
實(shí)際上,社交新零售是一種新零售模式,它使新零售成為社會(huì)工具和場(chǎng)景,并通過(guò)人脈使用社交工具來(lái)推廣和交易商品。社交零售的主要特點(diǎn)是:渠道量大、消費(fèi)場(chǎng)景封閉、顧客粘性高、渠道人流大、商品流通成本低、渠道準(zhǔn)入門(mén)檻低、渠道穩(wěn)定性相對(duì)較弱。社交零售可能成為社交電商的一個(gè)新渠道。
3、 體驗(yàn)新零售
2020年,受疫情影響,VR技術(shù)在會(huì)展業(yè)得到廣泛應(yīng)用。為了提高用戶體驗(yàn),企業(yè)開(kāi)始建設(shè)ar虛擬展廳,更加注重消費(fèi)者體驗(yàn)的優(yōu)化,從而提高用戶轉(zhuǎn)化率、停留時(shí)間和回購(gòu)率。傳統(tǒng)的以購(gòu)買商品為主的零售模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐泽w驗(yàn)消費(fèi)過(guò)程為主的新零售模式,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。
總的來(lái)說(shuō),在如今這個(gè)數(shù)字化信息時(shí)代,各個(gè)領(lǐng)域的商家企業(yè)都要重新開(kāi)始認(rèn)識(shí)新零售這一模式,結(jié)合自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),搭建屬于自己的新零售系統(tǒng),將線上線下結(jié)合起來(lái)打通多渠道營(yíng)銷才是這個(gè)時(shí)代發(fā)展的前景所在,友數(shù)一直專致于幫助傳統(tǒng)實(shí)體商家轉(zhuǎn)型新零售,實(shí)現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營(yíng),通過(guò)門(mén)店數(shù)字化,幫助門(mén)店管理效率和整體營(yíng)業(yè)額。點(diǎn)擊圖片注冊(cè)即可免費(fèi)試用哦!