怎樣選擇會員管理軟件?哪種系統(tǒng)比較好?
伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商家的競爭日趨白熱化,開展會員制營銷,圈住顧客是唯一出路。面臨市場上各種會員體系,怎樣選擇會員管理軟件?購買哪種會員管理系統(tǒng)比較好?讓每個老板都煩惱。那有哪一種會員管理系統(tǒng)比較好?
1.會員管理。
具體地說包括會員信息的輸入.修改.結(jié)余查詢.會員掛失,換卡,會員分級等。會員制是會員營銷的具體實施過程,具體包括:企業(yè)會員庫的建立.會員資料分析與挖掘.分類和實時更新,積分發(fā)行與兌換,會員企業(yè)之間實現(xiàn)會員交流.共享。
2.精確營銷。
可根據(jù)成員的資料、消費(fèi)行為、習(xí)慣等因素自由篩選會員群,區(qū)分優(yōu)質(zhì)會員.客單價待提升會員.消費(fèi)頻率有待提高.會員不良會員等,進(jìn)而制定精準(zhǔn)促銷活動。經(jīng)過分析篩選出了會員群,可以方便地在系統(tǒng)中做出精確的各類促銷活動,并在活動結(jié)束后附清晰的活動分析報告。
3.積分營銷。
靈活的積分分配,對不同等級的會員提供不同的積分獎勵,當(dāng)會員消費(fèi)時,系統(tǒng)會根據(jù)消費(fèi)情況自動計算獎勵和發(fā)卡。各種積分使用方式多樣,支持積分兌換禮品。積分兌換電子優(yōu)惠券,充分發(fā)揮積分粘性的作用,促進(jìn)會員重復(fù)消費(fèi)。
4.會員儲值。
任意設(shè)置存儲優(yōu)惠規(guī)則,支持儲值金時獎勵儲值金.當(dāng)有積分或電子優(yōu)惠券時,系統(tǒng)會根據(jù)儲值額自動計算獎勵和發(fā)放到卡中。
5.電子優(yōu)惠券。
可存放電子優(yōu)惠券,會員消費(fèi)時,系統(tǒng)自動識別優(yōu)惠券的種類.票面。有效期及其他使用限制。與傳統(tǒng)紙質(zhì)優(yōu)惠券相比的優(yōu)點(diǎn)是:方便->隨卡攜帶,不會丟失.損壞;精確->根據(jù)顧客的消費(fèi)能力定制和贈送各類電子憑證,實施精確營銷最佳平臺;實施簡單的操作流程,快速的營銷效率,營銷過程實時追蹤。