會員登錄管理系統(tǒng)如何解決商家經(jīng)營痛點?怎么操作?
隨著電商新零售模式的逐漸興起,目前無論是線上還是線下實體門店都離不開一個會員登錄管理系統(tǒng),像涉及到的線下渠道會員營銷管理、商品管理、線上的客戶管理、運營管理等,把線上店鋪+線下渠道進行了深度的融合,也幫助商家在經(jīng)營管理過程中會解決了實際遇到的難題,那會員登錄管理系統(tǒng)具體可以解決了哪些痛點呢?
一、解決的問題
1、客戶管理比較難
公司需要管理所有線上和線下的客戶信息,以防止客戶流失。借助會員登錄管理系統(tǒng),可以記錄客戶信息,統(tǒng)計客戶線上線下消費情況,商家可以隨時隨地查看客戶消費情況,有利于企業(yè)規(guī)劃會員營銷計劃,同時維護老客戶帶來更多的新客戶。
2.客戶付款問題
客戶成為會員后,會員權(quán)益只能線下消費,不能線上消費。如何解決這個問題呢?客戶訪問微信公眾號后,可直接在微信綁定電子會員卡。會員無需攜帶線下消費,即可在商城內(nèi)使用會員卡進行線上消費,為顧客帶來便利。
3. 很難控制你的活動
分析會員系統(tǒng)收集的線上線下消費記錄、商品銷售等數(shù)據(jù)后,可以同時進行線上線下營銷活動。數(shù)據(jù)同步管理和實時統(tǒng)計,方便企業(yè)分析和調(diào)整活動策略。
4、庫存控制面臨挑戰(zhàn)
庫存管理是業(yè)務(wù)流程的重要組成部分,它可以控制企業(yè)的成本。當(dāng)客戶對產(chǎn)品有需求時,需要產(chǎn)品隨時可用,從而提升客戶的消費體驗,讓客戶在店內(nèi)長時間消費。借助會員登錄管理系統(tǒng)的庫存預(yù)警提醒功能,當(dāng)某商品的線上或線下庫存不足時,系統(tǒng)會提醒商戶提前補貨,避免庫存不足。
二、會員登錄管理系統(tǒng)簡單方法:
通常情況下,登錄方式分為四種,第一種是直接用微信掃碼登錄,會員只需要打開微信,在微信里面一鍵掃碼即可登錄;第二種方法是會員關(guān)注企業(yè)的推出的對應(yīng)的公眾號,從公眾號菜單欄里選擇商品進入登錄即可;第三種方法是如果商家開通了小程序,那也可以從微信的小程序里搜索找到商家的店鋪,點擊進入;第四種方法是可以通過電腦端,輸出相應(yīng)的網(wǎng)址,用賬號名和密碼登錄即可。
會員登錄管理系統(tǒng)對于會員來說,比較簡單可操作,多種進入端口也很方便,所以操作起來并不會覺得繁瑣,樂于接受。