2022年實(shí)體店會(huì)員系統(tǒng)怎么運(yùn)營(yíng)用戶？做到精細(xì)化管理？

　　2022年，在電商平臺(tái)大力發(fā)展和極速?zèng)_擊下，部分傳統(tǒng)實(shí)體業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)效果遭受到了不同程度的影響，尤其是黑天鵝事件給實(shí)體門店帶來(lái)的沖擊，嚴(yán)重影響了門店的收益，為了突破這個(gè)艱難的瓶頸期，實(shí)體門店就需要一套能夠滿足線上+線下業(yè)務(wù)的需求、滿足多場(chǎng)景管理的會(huì)員系統(tǒng)。

　　一、實(shí)體店會(huì)員系統(tǒng)怎么運(yùn)營(yíng)用戶?

　　一款實(shí)體店會(huì)員系統(tǒng)要能夠幫助傳統(tǒng)實(shí)體店打通線上+線下銷售，做好會(huì)員管理及營(yíng)銷，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，能夠?yàn)閷?shí)體門店搶占更多客戶資源及流量，確保門店的收益可持續(xù)、可穩(wěn)定、可發(fā)展!

　　二、實(shí)體店會(huì)員系統(tǒng)怎么做客戶的精細(xì)化管理?最核心的功能有哪些?

　　1、會(huì)員管理：可以根據(jù)會(huì)員的畫像做會(huì)員的定向生日提醒、生日營(yíng)銷，根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況做二次精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　2、儲(chǔ)值管理：要能夠靈活支持儲(chǔ)值系統(tǒng)，自定義金額的多少進(jìn)行儲(chǔ)值，也可以策劃儲(chǔ)值類的營(yíng)銷活動(dòng)，針對(duì)儲(chǔ)值的金額為會(huì)員準(zhǔn)備精美禮品，穩(wěn)定老客戶。

　　3、消費(fèi)管理：能夠記錄會(huì)員每次消費(fèi)信息，還能支持個(gè)人消費(fèi)功能，可以實(shí)時(shí)查詢到每一類商品的最佳銷量。

　　4、報(bào)表中心：提供全面的業(yè)務(wù)報(bào)表，可以靈活設(shè)置商品銷售折扣，合計(jì)后打折再打折，查詢單筆訂單、整體利潤(rùn)或單品利潤(rùn)，讓業(yè)務(wù)銷售一目了然!

　　5、其他功能：包括清積分、清儲(chǔ)值、清消費(fèi)次數(shù)、清消費(fèi)金額、更換會(huì)員卡、管理會(huì)員密碼、增加積分

　　9、“會(huì)員導(dǎo)入”和“商品導(dǎo)入”盡量減少輸入量!

　　從本質(zhì)上來(lái)講，一個(gè)好的實(shí)體店會(huì)員系統(tǒng)不僅可以幫助店鋪維護(hù)老客戶、喚醒沉睡的客戶，還能吸引新客戶，所以，這就是一款實(shí)體店會(huì)員系統(tǒng)的價(jià)值所在。