商城類電商軟件及服務(wù)提供商--HiShop海商,歡迎您!
對于什么是新零售系統(tǒng)?早在幾年前云巴巴給出的解釋就是,以消費者體驗為中心,從“貨-場-人”到“人-貨-場”的轉(zhuǎn)變,從單一零售轉(zhuǎn)向多元零售形態(tài),從“商品 服務(wù)”到“商品 服務(wù) 內(nèi)容 其他”的轉(zhuǎn)化。無處不在的消費場景,靈活方便的社交體驗,可追蹤、可優(yōu)化的數(shù)據(jù)分析,讓線上線下相融相生。新零售的模式有哪些?
我們簡單通俗易懂的理解就是線上線下加物流的模式就可以了。
1、跨界運營
在全世界的零售中,跨界模式是現(xiàn)在的風(fēng)潮之一,這個風(fēng)潮早在馬云提出新零售的概念之前就已經(jīng)有了。
舉個例子:永輝超市在2017年年初推出了“超級物種”,其實主要的意思就是,在商超里面加入餐飲的元素,逛超市逛累了,直接吃,吃完了接著逛。
實際上在美國和日本等發(fā)達國家有很多類似的案例,有的在超市里面放咖啡桌,有的放個休閑屋,還有的可以聽音樂等等,其本質(zhì)其實都是一樣的,讓你盡可能多的時間待在商超里面,然后除了常規(guī)的購物之外,還可以帶動周邊的消費。
2、工匠精神
通過極致的資源整合能力和對客戶體驗的高度重視,追求極致的其實還有很多,比如無印良品,極簡的風(fēng)格,從運營到陳列到設(shè)計,都非常追求極致,
3、模式變革
Costco這家公司是零售商超領(lǐng)域的異類,曾經(jīng)一度引起了中國各個大佬的學(xué)習(xí)熱情,因為這家店把傳統(tǒng)的商超模式給顛覆了,形成了一種有生命力的新興模式。
簡單的說,Costco把傳統(tǒng)的零售經(jīng)銷商角色給推翻了,讓自己變成了商品中介。具體而言,傳統(tǒng)的商超,一般是賺取進貨和出貨的差價來盈利的,比如說一件商品出廠價1元,然后商超可能要賣1.3以上,而且傳統(tǒng)的商超都會有比較豐富的商品品類,這對于一部分而言是好的,因為選擇余地大,但對另外一部分人而言則會陷入“選擇困難”的尷尬境地。此外,同類商品中,性價比最高的是哪個,應(yīng)該怎么比較等等,一般老百姓是不懂的。
Costco把自己定位成了中介,盡量不賺錢差價,比如1元錢的商品,如果能覆蓋成本,1.1元就賣了,差不多覆蓋成本就行,可以零利潤。他們經(jīng)常會調(diào)整商品的價格,不是漲價,而是盡量想辦法降價,從而讓消費者能夠得到最大的實惠。
由于商品價格遠低于一般的商超,所以很多人都愿意辦理會員費,比如說100美元的年費,可能1,2次的購物就賺回來了,然后Costco還允許你帶親戚朋友來購物,用你的會員卡結(jié)算。親戚朋友來了幾次之后覺得很不錯,于是自己辦一張——總不能老是讓別人帶著來。
通過極致的性價比,降低運營成本,減少品類等方式,Costco在美國野蠻生長。不過,現(xiàn)在Costco有個非常狠的競爭對手叫Jet.com,這家公司目前已經(jīng)被沃爾瑪買下,其做法是:商品不要利潤空間(Costco還要預(yù)留7%左右的空間來覆蓋成本),收49.99美元的會員費就能買到非常便宜的產(chǎn)品了,只收會員費不要商品利潤,誰敢比我慘!
以上從三個方面對新零售的初級模式進行了分析,不難看出,新零售的初級模式下,主要是傳統(tǒng)實體店的變革,新零售的發(fā)展促使實體店及時做出轉(zhuǎn)型和變革。友數(shù)新零售系統(tǒng),您值得擁有,歡迎前來咨詢。