連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理方法都有哪些?
連鎖經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)圍繞實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)展開(kāi)。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是生存、獲利和發(fā)展,連鎖企業(yè)通過(guò)集中采購(gòu)、集中管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算形成集團(tuán)優(yōu)勢(shì),達(dá)到降低經(jīng)營(yíng)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。下面友數(shù)小編就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō),連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理方法都有哪些?
1、學(xué)會(huì)放權(quán)給員工
店鋪無(wú)論是大還是小,要做的日常工作都是一樣的,常規(guī)工作有序做,突發(fā)工作快速做,特殊工作用針對(duì)性方案高效做。每位員工的優(yōu)勢(shì)各不相同,并不是每個(gè)員工都有能力做好這個(gè)目標(biāo)。一般情況下,管理者應(yīng)將目標(biāo)細(xì)分到部門。對(duì)于重要的目標(biāo),必須要有一定的激勵(lì)政策,在良性內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,每一位員工都會(huì)為自己的團(tuán)隊(duì)想辦法貢獻(xiàn)力量。
2、用戶體驗(yàn)要提升
隨著電商的逐漸崛起,傳統(tǒng)的純百貨業(yè)態(tài)已經(jīng)無(wú)法滿足顧客對(duì)體驗(yàn)感、美感的需求,各商家都要開(kāi)始嘗試對(duì)店鋪的整體調(diào)整,吸引消費(fèi)者二次購(gòu)買,開(kāi)發(fā)更多的商品,以滿足客戶的更多需求,同時(shí)對(duì)門店選址十分看重,可以在提升門店收益的同時(shí),為顧客提供了非常好的購(gòu)物以外的休閑、娛樂(lè)場(chǎng)所。
3、門店要設(shè)立目標(biāo)
店面開(kāi)門做生意,第一看的就是業(yè)績(jī)。沒(méi)有目標(biāo)就相當(dāng)于自然經(jīng)營(yíng),做得好不好,全憑感覺(jué)??茖W(xué)的設(shè)定銷售目標(biāo),才能落地執(zhí)行。銷售目標(biāo)制定后,要進(jìn)行目標(biāo)的分解,時(shí)間分解、人員分解、任務(wù)分解,具體目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人。店長(zhǎng)再通過(guò)任務(wù)情況,指導(dǎo)員工具體操作方法,比如攔截、接待、銷售技巧、會(huì)員回訪等等,還要通過(guò)激勵(lì)政策,將員工的激情、銷售狀態(tài)調(diào)動(dòng)起來(lái),才能按照店長(zhǎng)預(yù)想的目標(biāo)發(fā)展,從而門店經(jīng)營(yíng)越來(lái)越好。
以上就是友數(shù)小編帶給大家的連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理方法資訊了,希望對(duì)大家有所幫助,如還想獲得更多資訊,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注友數(shù)!