賦能門店數(shù)字化
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者行為的變化,很多傳統(tǒng)零售企業(yè)都開始關(guān)注“新零售”領(lǐng)域。對(duì)于新零售來說,通過線上線下的融合升級(jí),為企業(yè)的多方位、全渠道發(fā)展提供了方向,同時(shí)也以保護(hù)客戶數(shù)據(jù)隱私和安全為己任,堅(jiān)守客觀中立的位置。 在新零售的發(fā)展趨勢(shì)下,零售企業(yè)需要關(guān)注的點(diǎn)也在慢慢發(fā)生變化。
首先是消費(fèi)者購物模式的變化,其次是對(duì)門店員工、總部客服的數(shù)字化賦能。
因此,新零售通過門店應(yīng)用隨心盤等方式,賦能門店店員,在營(yíng)銷、揀貨、發(fā)貨、收款等許多環(huán)節(jié)提高效率。
店員端移動(dòng)應(yīng)用的使用,也能幫助門店提高效率,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式,為連鎖數(shù)字化轉(zhuǎn)型、經(jīng)營(yíng)重心轉(zhuǎn)型提供有力支持。