會員營銷方案-會員制度營銷方案 多維分析-實現(xiàn)精準營銷
針對如何精準營銷你的會員,讓我們一起探索下。首先得清楚,會員是這種營銷模式的基礎和保障。只有更多的有效會員,才能讓這些有效會員給公司創(chuàng)造更大的銷售貢獻和銷售利潤。主要環(huán)節(jié)包括引流新會員以及促進他們復購,這兩個環(huán)節(jié)既緊密相連又相互依賴。 那么,如何引流高質(zhì)量的會員呢?想要引流,作為會員的第一接觸點顯得尤為關鍵,也就是說我們需要吸引更多高質(zhì)量的會員,從而帶來更大的價值。
接下來重點在于:如何對新加入的會員進行消費特征的分析?
首要之事,就是要對會員的基本信息進行調(diào)查。包括姓名、性別、電話、地址等四項基本信息。這四個特征構成了會員溝通的基礎,為后期的復購提供了保證。 接下來,我們將聚焦在會員消費特征的分析上,這是復購決策的基礎。數(shù)據(jù)庫營銷,或者說針對會員的消費軌跡、行為進行的分析,可以幫助我們做出更細致、更人性化的營銷活動。通過準確的數(shù)據(jù)收集和理智的分析,我們能夠制定出更有目標的營銷方案,從而保證會員的持續(xù)復購。
針對剛剛引流過來的會員,我們需要收集哪些基礎信息呢?