不難發(fā)現(xiàn)，服裝鞋業(yè)正在面臨危機(jī)，2016年，一些門店紛紛關(guān)閉，有人說是電商沖擊，但其實(shí)并不固定。例如，智能RFID芯片預(yù)測(cè)市場(chǎng)；線上線下渠道很重要；機(jī)器人服務(wù)員，似乎更贏得大家目光投送。

　　服裝鞋業(yè)發(fā)展也困境重重：陷入虧損泥潭、關(guān)店歇業(yè)。

　　近幾年，國(guó)內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展不暢，零售行業(yè)隨之遭殃，服裝鞋業(yè)發(fā)展也困境重重：陷入虧損泥潭、關(guān)店歇業(yè)。

　　據(jù)?了解，在2016年服裝、鞋企業(yè)困難重重的上半年，達(dá)芙妮、朗姿、卡賓服飾、哈森商貿(mào)關(guān)店分別為450家、29家、47家、156家。

　　為何會(huì)如此凄慘？

　　有人埋怨電商無(wú)情沖擊零售業(yè)，而現(xiàn)在的消費(fèi)者關(guān)注度最高的是產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)品連帶的附加值，電商的價(jià)格相比實(shí)體店雖有一定吸引力，但電商在對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的感知和體驗(yàn)上多數(shù)時(shí)候難與實(shí)體零售店相比。常有顧客訴苦：“很多品牌的網(wǎng)上旗艦店雖然也有線下實(shí)體店當(dāng)季同款，但質(zhì)量就是沒法和其實(shí)體店比。”這無(wú)疑是在說有些商家在偷工減料。

　　2016年，馬云提出：“未來(lái)將是線上線下與現(xiàn)代物流融合的新零售的戰(zhàn)場(chǎng)”的零售觀點(diǎn)。在新的消費(fèi)時(shí)代，服裝行業(yè)出現(xiàn)了哪些新零售超級(jí)玩家呢？

　　Prada

　　智能RFID芯片，可助預(yù)測(cè)市場(chǎng)

　　當(dāng)顧客站在Prada試衣間的智能頻幕前時(shí)，RFID芯片立即被識(shí)別，RFID便能將顧客對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度被收集整理起來(lái)，而這些數(shù)據(jù)經(jīng)過其總部的研究，便能作市場(chǎng)預(yù)測(cè)所用。

　　優(yōu)衣庫(kù)

　　線上線下商品通，不必再苦等快遞

　　純電商時(shí)代已然遠(yuǎn)去，打通線上線下渠道才是新消費(fèi)時(shí)代最佳的銷售模式。優(yōu)衣庫(kù)線上網(wǎng)店不再只賣過季打折款，現(xiàn)在已經(jīng)線上網(wǎng)店與線下門店同步優(yōu)惠，線上線下的優(yōu)惠政策統(tǒng)一無(wú)差別。

　　優(yōu)衣庫(kù)讓消費(fèi)者在其所在區(qū)域就近取貨，不必下單后苦等快遞3—5天，才能收到貨。

　　C&A

　　“虛擬試衣”服務(wù)抓人流量

　　C&A計(jì)劃在2017年下半年推出人工智能線下體驗(yàn)店，主打“虛擬試衣”服務(wù)。而“好買衣”的數(shù)據(jù)庫(kù)擁有超過1萬(wàn)個(gè)三維掃描的中國(guó)女性身材數(shù)據(jù)，并能根據(jù)圖形學(xué)和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)生成無(wú)窮多的身材數(shù)據(jù)。

　　其智能免尺測(cè)量身材系統(tǒng)可在一分鐘內(nèi)重建任意用戶的精準(zhǔn)身材模型，并將各維度平均誤差控制在1.5cm之內(nèi)。顧客在進(jìn)入虛擬試衣間之后，可額外試穿超過50套搭配，帶來(lái)超過4分鐘的額外停留時(shí)間。

　　線上實(shí)體店，抓住人流量即意味著更多業(yè)績(jī)產(chǎn)生的可能，C&A“虛擬試衣”服務(wù)在實(shí)體店人流量慘淡的時(shí)期，無(wú)疑增加了其展示產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，繼而“流量變現(xiàn)”。

　　七匹狼

　　機(jī)器人服務(wù)員，終端門店更智能

　　消費(fèi)者除了重視產(chǎn)品的品質(zhì)外，產(chǎn)品的附加值越來(lái)越被他們吸引。據(jù)了解，七匹狼線下門店已經(jīng)有了機(jī)器人小寶和魔鏡，購(gòu)物不再只是買東西，更豐富的消費(fèi)體驗(yàn)正在不斷被七匹狼呈現(xiàn)。

　　特步童裝

　　機(jī)器人小管家夠萌趣，傳統(tǒng)門店快速轉(zhuǎn)型

　　6月16日，特步兒童18Q1訂貨會(huì)暨營(yíng)銷大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很是熱鬧，除了特步童裝新品，萌趣無(wú)比的智能機(jī)器人小寶自帶吸睛功能。

　　特步兒童高級(jí)副總裁李金龍先生表示，將運(yùn)用智趣門店2.0，用最簡(jiǎn)單、最高效、最低成本的方式，迅速提升進(jìn)店率、顧客逗留時(shí)間以及購(gòu)買率。接下來(lái)，特步兒童將積極運(yùn)用科技新產(chǎn)品，通過智能體驗(yàn)把傳統(tǒng)線下門店與消費(fèi)者緊密聯(lián)系起來(lái)，產(chǎn)生更多消費(fèi)者互動(dòng)，開啟零售新時(shí)代。

　　對(duì)于服裝品牌而言，線上線下銷售可玩的花樣有很多，但對(duì)于消費(fèi)者而言，購(gòu)買的產(chǎn)品讓自己放心，不用擔(dān)心材質(zhì)是否安全，印染技術(shù)是否不過關(guān)等等。

　　購(gòu)物是便捷的，愉快的，因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)更趨理性，像618這樣的電商大戰(zhàn)，在消費(fèi)者對(duì)品牌沒有足夠的信任時(shí)，低價(jià)并不能成功讓他們買單，多數(shù)仍舊會(huì)選擇去其實(shí)體店選購(gòu)。

　　與其靠低價(jià)格搏銷量，不如在提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)。而那些一邊說著以“消費(fèi)者體驗(yàn)”為中心，一被抽檢就質(zhì)量不合格的品牌，用“心”去做零售，難道還怕被曝光、被同行擠退市場(chǎng)嗎？