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會(huì)員管理系統(tǒng)挖掘新用戶該怎么做?

時(shí)間: 2025-01-10 15:19:19閱讀量:
導(dǎo)讀:如何利用會(huì)員管理系統(tǒng)挖掘新客戶?我們拿比較難做的珠寶門店來做實(shí)例,來看看會(huì)員管理系統(tǒng)挖掘新用戶該怎么做。

  如何利用會(huì)員管理系統(tǒng)挖掘新客戶?我們拿比較難做的珠寶門店來做實(shí)例,來看看會(huì)員管理系統(tǒng)挖掘新用戶該怎么做

會(huì)員管理系統(tǒng)挖掘新用戶該怎么做?

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,會(huì)員就是一個(gè)標(biāo)簽,要想留住顧客,就需要為他們貼上標(biāo)簽。珠寶門店借助友數(shù)會(huì)員管理軟件可以為會(huì)員提供更好的服務(wù)、更好體驗(yàn)、更方便快捷的消費(fèi),時(shí)刻了解客戶的滿意度和體驗(yàn)感,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),讓店內(nèi)服務(wù)得到提升,還能擴(kuò)展到出店后的服務(wù),彰顯商家門店的軟實(shí)力。

  其中,會(huì)員開發(fā)總目標(biāo)可結(jié)合新店開業(yè)會(huì)員開發(fā)目標(biāo)的公式來確定門店達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所需要的會(huì)員總數(shù)來進(jìn)行確定,即(達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)需求的客流人數(shù)*會(huì)員客流占比)/(會(huì)員有效率*會(huì)員頻率)—現(xiàn)有會(huì)員人數(shù)。

  友數(shù)會(huì)員管理軟件的核心理念體系——新會(huì)員開發(fā),其方式簡(jiǎn)而言之就是“反復(fù)宣傳擴(kuò)大知曉度、多種獎(jiǎng)勵(lì)增加參與度、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提高滿意度、長(zhǎng)期跟蹤強(qiáng)化忠誠(chéng)度。”一般可以通過以下四個(gè)方面進(jìn)行新會(huì)員的開發(fā):

  店內(nèi)開發(fā):可以通過向每一位入店的顧客介紹會(huì)員權(quán)益和會(huì)員活動(dòng)、借助每次促銷活動(dòng)做好會(huì)員宣傳及會(huì)員辦理、收銀時(shí)一定要詢問顧客是否有會(huì)員卡、持續(xù)、及時(shí)的開展會(huì)員活動(dòng)、所有促銷活動(dòng)應(yīng)給予會(huì)員更多優(yōu)惠、在店內(nèi)醒目處張貼會(huì)員相關(guān)宣傳海報(bào)和會(huì)員活動(dòng)宣傳海報(bào)等方式(掃碼注冊(cè)有禮)。

  商家聯(lián)盟:友數(shù)會(huì)員管理軟件聯(lián)合眾商家的聯(lián)盟系統(tǒng)功能,可以通過與附近門店溝通,建立商家會(huì)員資源共享、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,把公眾號(hào)二維碼會(huì)員權(quán)益和會(huì)員活動(dòng)弄個(gè)展架放在比較醒目的地方,讓顧客享受會(huì)員的實(shí)在優(yōu)惠。

  會(huì)員推薦:友數(shù)會(huì)員管理軟件獨(dú)具的微信會(huì)員卡,為每個(gè)會(huì)員都提供一個(gè)會(huì)員推薦碼,通過多樣性的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制去鼓勵(lì)老會(huì)員為門店推薦新會(huì)員,還能與老會(huì)員保持良好溝通,并做好老會(huì)員的各項(xiàng)服務(wù)等方式來進(jìn)行。

  線上開發(fā):友數(shù)會(huì)員管理軟件推出的微商城功能,商家可以通過微信公眾平臺(tái),線上裂變營(yíng)銷游戲活動(dòng)進(jìn)行推廣吸納新顧客:助力砍價(jià)、點(diǎn)燈籠、砸金蛋、微投票等,實(shí)現(xiàn)裂變傳播來進(jìn)行新會(huì)員的招募。

  珠寶門店想要做好會(huì)員制營(yíng)銷,就必須要有一套完善的會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng),友數(shù)會(huì)員管理軟件就能夠?qū)崿F(xiàn)從會(huì)員入店登記會(huì)員信息,到門店消費(fèi)維護(hù)跟進(jìn),在到促進(jìn)會(huì)員長(zhǎng)期消費(fèi)行為,后期的轉(zhuǎn)介紹實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化功能管理都必不可少的。

  HiShop會(huì)員管理系統(tǒng),專業(yè)會(huì)員管理營(yíng)銷工具,幫助企業(yè)線上線下一體化會(huì)員管理。

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