企業(yè)客戶管理難題,客戶管理系統(tǒng)是怎么解決的?
在實(shí)際管理中很多行業(yè)常見的問題有:銷售線索易丟失;人員管理無頭緒;產(chǎn)品管控超麻煩;售后支持不及時(shí);數(shù)據(jù)報(bào)表難統(tǒng)計(jì)。人工處理這些問題起來需要花費(fèi)很大的人力,物力,而我們CRM客戶管理系統(tǒng)對于這些問題,正好是專家,那就看看CRM系統(tǒng)是怎么處理的吧。
客戶是企業(yè)發(fā)展的支撐力,而企業(yè)在發(fā)展到一定規(guī)模后,客戶會(huì)越來越多,繁瑣、海量、復(fù)雜的客戶信息管理是一直圍繞企業(yè)發(fā)展管理的問題,多年來,CRM系統(tǒng)為各大企業(yè)解決了不少的難題,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供了高效、有序、精確的管理方案,提高了企業(yè)銷售工作效率、提高了客戶滿意度,最主要的還是有效地提升企業(yè)績效。
一套完整成熟的客戶管理系統(tǒng),可規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品及銷售服務(wù)流程,無論是新客戶還是老客戶,都可以通過系統(tǒng)的精密分析和總結(jié),準(zhǔn)確判斷客戶的潛在價(jià)值,并根據(jù)不同的客戶價(jià)值給予不同的服務(wù),提高客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶雙贏,保證客戶對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的高度忠誠度和恒久的信賴。
一套完整的客戶管理系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶隨時(shí)隨地記錄、查看客戶信息,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地辦公的需求。如今CRM系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,無論是pc/移動(dòng)/APP,均可隨時(shí)登錄,管理客戶信息、跟進(jìn)客戶、審批文件等,打造了全方位的客戶信息管理解決方案。
友數(shù)作為國內(nèi)先進(jìn)的客戶關(guān)系管理品牌,提供了更加豐富、完善的客戶管理方案,系統(tǒng)內(nèi)規(guī)范、簡單又清晰的客戶管理流程,可有效改善企業(yè)管理效率。
友數(shù) CRM系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能:客戶信息管理、銷售團(tuán)隊(duì)自動(dòng)化、市場營銷管理、產(chǎn)品管理、會(huì)員與忠誠度、客戶服務(wù)、電子調(diào)查,分析及商業(yè)智能等,并可根據(jù)企業(yè)管理需求定制化系統(tǒng),支持后期維護(hù),無后顧之憂。
并且,友數(shù)根據(jù)企業(yè)管理需求,還可通過裝配的方式集成其他系統(tǒng),包括O2O線上線下管理、項(xiàng)目管理、采購與供應(yīng)商管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等,各個(gè)模塊均可獨(dú)立使用但又互相關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)管理企業(yè)全部運(yùn)營。
各位也看到了CRM在解決難題上那么的行云流水,但是實(shí)際是不是如此呢,俗話說得好,百聞不如一見,百見不如一干,快快拿起手機(jī)掃一掃,免費(fèi)體驗(yàn)我們友數(shù)CRM團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備的30天免費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)版的CRM吧!