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新零售在經(jīng)過(guò)2017年的野蠻生長(zhǎng)之后,在2018年徹底進(jìn)入了每一個(gè)行業(yè),許多巨頭企業(yè)都在搶奪新零售領(lǐng)域的市場(chǎng),而許多有遠(yuǎn)見(jiàn)的中小型企業(yè)也在想方設(shè)法的搭上新零售的快車(chē),相信有很多人都聽(tīng)過(guò)新零售這個(gè)詞,那么新零售與傳統(tǒng)零售之間到底有什么區(qū)別呢?下面就和友數(shù)小編一起來(lái)看看吧。
渠道的布局不同:
傳統(tǒng)零售:零售業(yè)態(tài)從開(kāi)始至今已經(jīng)進(jìn)行了幾次升級(jí),從行商(貨郎擔(dān))到坐商(線下門(mén)店)最后到網(wǎng)商(第三方電商平臺(tái)),這些零售模式分別依賴(lài)體力、門(mén)店位置與平臺(tái)流量產(chǎn)生交易。
新零售:新零售更強(qiáng)調(diào)云商,購(gòu)物不再局限于一個(gè)渠道,不管是語(yǔ)音購(gòu)物還是VR購(gòu)物,這些都只是新零售之中的購(gòu)物渠道,所以從單一渠道到多渠道才是商業(yè)的未來(lái)。
場(chǎng)景的不同:
傳統(tǒng)零售:傳統(tǒng)零售場(chǎng)景是進(jìn)店、挑選商品、付款,而電商的零售場(chǎng)景是瀏覽商品、加入購(gòu)物車(chē)、付款,這兩種購(gòu)物方式都比較簡(jiǎn)單。
新零售:由于新零售在時(shí)間與空間上的變化較多,所以購(gòu)物場(chǎng)景也非常多,常見(jiàn)的有直播購(gòu)、VR購(gòu)、APP購(gòu)等等。
購(gòu)物時(shí)間、空間、方式的不同:
傳統(tǒng)零售:消費(fèi)者只能在線下門(mén)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)買(mǎi)到商品,而購(gòu)物的時(shí)間與位置都會(huì)受到限制。
新零售:在新零售行業(yè)中,消費(fèi)者的購(gòu)物不會(huì)受到限制,隨時(shí)隨地都能買(mǎi)到自己想要的商品,而且可以選擇自提、配送、定期配送等方式,消費(fèi)者的選擇會(huì)多很多。
對(duì)顧客的態(tài)度不同:
傳統(tǒng)零售:以前的商業(yè)模式都是以商品為中心,門(mén)店內(nèi)都是有什么就賣(mài)什么。
新零售:新零售模式是以消費(fèi)者為中心,消費(fèi)者需要什么,新零售門(mén)店就賣(mài)什么,而且新零售會(huì)用大數(shù)據(jù)采集到消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣與需求,然后再提供消費(fèi)者需要的商品與服務(wù)。